APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
品牌营销策划基本功-市场调研
2022-01-10 13:55:47

2022年老五计划写个《品牌营销策划基本功》系列文章,一方面是对过去所学的营销知识进行系统的梳理,另一方面是在梳理的过程中分享一些自己的工作经验和心得,希望对各位能有所帮助。

今天分享的是市场调研。

在做一个产品之前,首先要了解市场上的基本情况和需求,这个了解的过程,叫做市场调研。

市场调研数据有2类

一类是一手数据,即通过定性调研和定量调研的方法,所收集的一手数据。

一类是二手数据,即通过第三方调研公司的报告、数据工具平台(如百度指数、淘宝的生意参谋)、行业报告等获得的数据。

其实除了特别创新的行业,大部分我们所需的数据,其实市场上已经有成熟的二手数据,只要善于挖掘分析和利用,可以解决70~80%的调研问题。

那么另外20~30%怎么解决?答案是靠一些洞察以及常识,洞察和常识是靠悟性和积累。

在2010年以前,老五是从事SEO相关工作,即搜索引擎优化。

搜索引擎优化要解决的第一个问题,就是选词。你要优化什么词,然后获得这个词的排名。

关键词,就好比产品定位。因为不同的关键词代表不同的需求。不同的需求一定要有不同的产品来满足。

以装修公司为例,如果一个客户通过百度寻找装修公司,他会搜索什么关键词?

初级用户,可能会搜索 装修公司 ,找到如下结果(前面的竞价广告忽略不计)。

01.png

第一个搜索结果尚层装饰SEO做的不错,自然排名第一,但是我点击进去后,发现他是北京的一家装修公司,并不在我所在的地区,无法给我提供服务。所以这个信息对我来说无效。

那么我进一步搜索 大连装修公司 ,结果如下(忽略了前面的竞价广告和平台)

02.png

这家公司是大连的装修公司,然后我可以进入网站了解,看看能否吸引我去咨询。

再进一步,假设我富裕了,买的是别墅,我可能会搜索 大连别墅装修 ,这样找到的结果会更加精准。

以上是我做一个普通用户的搜索习惯,这个搜索习惯仅仅是我个人的,那么我们如何了解更多人的搜索习惯呢?答案就是百度指数。

03.png

通过这个百度指数,可以看到大连装修公司,每天搜索指数是100多。比较平稳。

那么搜索装修公司的人,还会关联哪些词语呢?可以看需求图谱,以下是装修公司的需求图谱。

04.png

我们可以看到还有装修公司哪家好,装修验房,装饰公司等等。

通过常识,我们能想到装修公司这个词,通过数据挖掘,我们发现了还有人搜索装饰公司,装修公司哪家好等词语。

这就是调研和大数据帮我们做的一些事情。

再比如我们是卖电饭锅的,那么买电饭锅的用户都关心什么问题,哪些特点呢,可以通过淘宝测试一下。

05.png

当我们在淘宝上搜索电饭锅,会推荐2-3人、2人、迷你甚至1人的。另外,苏泊尔的品牌出现了2次。

这个搜索推荐列表通过表面分析可以得出2个结论。

1、随着单身、不婚、家庭结构的变化,原来的几代同堂的大家庭,慢慢分散成2-3口之家,以及情侣或单身。所以他们不需要4-5升的大饭锅,相反1-2人的就可以满足使用了。

2、苏泊尔占据了电饭锅的心智,或者苏泊尔的电饭锅知名度比较高,用户购买时候,会特意指定搜索苏泊尔品牌。

看,这就是所谓的市场调研。

当然了,这只是比较初级的调研,但是这些数据也可以给我们做品牌营销提供一定的参考。

像上面的例子,电饭锅的趋势是容量越来越小。如果你是电饭锅厂家,执着于开发越来越大的电饭锅,那肯定是与市场趋势和消费者需求背道而驰,结果可想而知。

上面两个例子都是二手数据,但是这样的二手数据相对来说比较权威,是各个平台基于真实的用户行为所产生的数据,也就是大家常说的大数据。

大数据不会骗人,一手调研的数据,如果调研方法和调研数量不足,产生的结果不一定是正确的。

比如你问10个男生,你喜欢美少女战士吗?这10个男生可能都说不喜欢,因为碍于情面,如果说喜欢,会被别人认为比较娘,不够男子汉气概。

然后你得出结论男生100%不喜欢美少女战士,这就大错特错了。

你拿出这10个人的手机,打开今日头条,也许立马就给你推送一个美少女战士。

大家明白了吧,大数据不会骗人,他是根据你的真实行为给你推荐真实的内容。

人们所想所说和所做,往往不是100%一致的。

我在帮一个猫粮客户做广告语策划的时候,就用到了二手调研数据。这是专业机构出的报告。如下

07.jpeg

06.png

这些数据就可以作为我们做品牌营销策划的一些参考,有数据比没数据要好,有数据可以给我们一些方向,如果没数据,就只能靠感觉,而感觉往往是最不可靠的。

最后做个总结。

做市场调研,我们首先推荐选择优质的二手数据进行参考(如艾瑞网、梅花网等),除非你是特别新兴的行业,不然大部分已知行业都有相关专业的数据报告,有的是免费可得,有的是需要付费。

要善用各个平台的大数据,如百度、淘宝、抖音、微信等。这些大数据相比自己做调研,可信度更高。

更要善用自己的内部的数据,如自己网店的流量分析、网站的流量分析、公众号后台数据的分析等等。

如果是需要付费的,先看看报告出品方的实力和口碑,出自口碑好的公司的报告,可信度都不错。

如果二手数据无法满足自己的需求,可以做一手数据。即进行定性调研和定量调研。

一二手数据整理好以后,再结合自己的一些专业、常识和洞察(比如史玉柱就洞察到年轻人给老人送礼不知道送什么好的市场),做综合的评估。

调研结果,作为我们后面策划的基础数据,为后续的一些决策和选择提供数据支撑。

-END-

老五说运营
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(2)

社区交流公约

登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

王俊
这水平的总结读者定位是什么?未接触过互联网的老年人?

2022-01-11 09:26

老五说营销

是我肤浅了,感谢批评

2022-01-11 16:49

用户636712
非常棒

2022-01-10 16:13

老五说营销

感谢支持

2022-01-12 08:56

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
老五说运营
老五说运营
发表文章16
聊聊营销,谈谈定位,侃侃策划。
确认要消耗 0羽毛购买
品牌营销策划基本功-市场调研吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接