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张小泉翻车后,45万人围观王麻子直播拍蒜!
2022-07-21 11:09:00

谁能想到,成名于明朝崇祯元年,至今已有近400年历史的张小泉,会因为菜刀拍蒜断裂而丢失“颜面”。

再加上客服和总经理夏乾良的“推波助澜”,这家历史悠久的刀具品牌如今陷入了巨大的舆论危机之中。

虽然,张小泉官方和夏乾良都已作出回应并致歉,但因一头大蒜引发的风波目前仍未平息。

然而,对于竞品来说,张小泉口碑的崩塌无疑是最好的助攻。

借着这股势头,王麻子、十八子作等竞争对手纷纷在直播间上演“刀拍大蒜”的戏码,还发了多条视频“炫”中国刀工,实现了流量的暴涨。

不能拍蒜的张小泉,否定中国人切菜手法的夏乾良 

此次张小泉能在大范围引发众怒,一个是“菜刀拍蒜断裂”事件,另一个就是张小泉总经理夏乾良的离奇发言。

近日,有消费者在使用张小泉菜刀拍蒜时,刀断成了两截。然而在联系张小泉售后客服时,却被告知“该菜刀不能拍蒜”。

此事发到网上后引发热议,7月14日,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”相关话题迅速登上热搜,截至7月20日,微博话题阅读量超2.2亿,抖音话题#张小泉菜刀也有1.2亿次播放量。

微博话题数据

抖音话题数据

而随着热度上升,张小泉官方发布情况说明称,向消费者致歉并赠送一把新刀具。

事实上,事情到了这里,仍有一部分人对事件保持着中立的态度,毕竟菜刀断裂也并非张小泉一家的问题,此前德国品牌双立人菜刀拍蒜断裂的问题同样引发过争议。

然而张小泉总经理夏乾良的一番离奇发言再度将张小泉冲上热搜。

7月18日,夏乾良此前的采访被扒出,在采访中,他称“所有的米其林厨师都不是中国人这种切菜方法”,由此进一步点燃消费者的怒火。而相关话题也再度冲上热搜。

对此,夏乾良当天连夜在社交媒体发声,就近期舆论事件向公众道歉。同时表示,现传视频并未根据当时的情境和语境进行描述,从而导致误解。

另外张小泉还发布“断刀召集令”,表示五年内无论品牌,只要刀断了都可以进行新刀补发。

借张小泉“翻车”热度,“王麻子们”直播拍蒜走红

而在张小泉陷入“菜刀拍蒜断裂”风波后,同样是老字号的刀具“王麻子”趁着这波热度在7月14日不仅发布了多条拍蒜视频,还开启了超长直播。

抖数观察到,@王麻子官方旗舰店 上次发布视频的时间为6月18日,已停更近一个月。而7月14日当天连发4条拍蒜视频,最高的一条有12.3万赞,而此前的视频点赞量仅在几十到几百不等。

当天@王麻子官方旗舰店 的直播也受到了用户们的强势围观。

据壁虎看看抖音版数据查询,当日直播时长达21小时44分钟,直播期间观看人数突破45万,直播间累计销售额近9万。可见,用户对王麻子的关注度并未完全转化成购买力。

值得一提的是,当天@王麻子官方旗舰店 的直播内容就是用菜刀拍大蒜,并且还在商品链接上都添加了“能拍蒜”三个字。

7月18日,当张小泉进一步引发全网热议后,@王麻子官方旗舰店 再次开启了超长直播。

据壁虎看看抖音版数据显示,@王麻子官方旗舰店 这次直播时长近40个小时,直播UV达364.71万,累计销售额突破90万。同时,多款商品链接上也标注着“放心拍蒜”。

同样借着张小泉这股势头“起飞”的还有@十八子作旗舰店 @双立人官方旗舰店 等多个直播间。

壁虎看看抖音版数据显示,近15天(7月5日-19日),@十八子作旗舰店 的直播趋势在7月14日达到了高峰,直播销售额预计154.63万,直播UV达48.07万。直到7月19日,直播UV更是突破了60万。

除此之外,壁虎看看抖数还发现,厨具/刀具类的直播间掀起了“拍蒜”模仿秀。

很多品牌商家都不想错过张小泉和王麻子这班流量快车,纷纷在直播间拍起了大蒜,再或者就是在直播间放置了一堆大蒜,试图获得流量和销量的双增长。

抖数还注意到,这些直播间评论区会不停有用户留言“拍个蒜看看”“拍黄瓜会断吗”或者“我是来看拍蒜的”。

这时,有些主播会应用户要求,多次拿起菜刀拍蒜、拍黄瓜,从而达到了流量变现的目的。但也有主播因长时间不与用户互动,未能成功留人。

不得不说,品牌商家们追随热点没错,然而在此之前,直播间的产品和服务也得要经得起推敲,这样才能提高直播间流量的转化。

借势营销,还需克制

无论是线上还是线下,是新品牌还是老品牌,纵观近几年的营销玩法,借势已成为品牌们的一项“拿手绝活”,逢年过节,营销圈必定是热闹非凡。

从本质上说,借势营销之所以备受品牌们推崇,很大程度上是由于热点所自带的庞大关注度及流量价值,而比起常规的硬核广告,借势“友商”的营销方式则更为自然,也能获取消费者好感。

比如王麻子和十八子作,就以足够的敏锐度和预见性捕捉到了张小泉这一热点话题,从而进行恰到好处的营销植入,最大程度上收获了消费者注意力,进而促进了流量和销量的提升。

而在这样的营销背后,是王麻子、十八子作可以借此机会和张小泉形成强烈对比,拉开差距。

蹭友商流量或是蹭“对家”翻车的热度常常是损人又利己,但品牌实际运用时也需要把握好度,否则玩火自焚了可就得不偿失了。

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