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独家对话亚创田行智:出海三级火箭如何炼成
2022-08-12 12:49:00

咔嚓作响的闪光灯下,直播社交平台Uplive携手电商平台Hekka在2022年美国纽约时装周第一次亮相。

作为全球四大时装周之一,这场跨界时装秀万众瞩目。世界首富马斯克的母亲梅耶·马斯克现身活动现场,菲律宾知名歌手Arci Muñoz的表演在当地引发了现象级轰动,全球范围内的顶级媒体争相报道收录。

热潮余温未平,Uplive和Hekka合作的下一站瞄准了阳光无限的迈阿密海滩。

游泳周的吸引力让70多个国家/地区的顶级品牌和设计师聚集在一起,仅仅一周,该活动的社媒平台曝光次数就超过了16亿。梅耶·马斯克在接受采访时非常肯定地说:“我全力支持多元文化和包容,Uplive 提供机会给所有人展示自己的才能,它们在做很正确的事。”

不过,大多数人没有注意到的是,这些风生水起的活动背后,是一家名为亚洲创新集团(Asia Innovations Group Limited,以下简称“亚创”)的公司,据了解,亚创已经在海外航行了六年。在疫情黑天鹅和贸易保护主义的反全球化浪潮下,这艘“非传统巨轮”超出预想地加速了征程。

那么,相比于一些昙花一现、半途而废的出海企业,亚创是怎样在一轮轮风暴下成长的?面对多元的新兴市场环境,它靠什么让产品实现本土化的落地生根?而在未来的规模和布局中,它又将用怎样的战略抢滩登陆?

 

01

三级火箭打造生态闭环

过去一年,对于出海企业而言不可谓风平浪静。

根据艾瑞咨询和华为开发者联盟联合发布的《2022年移动应用出海趋势洞察白皮书》统计数据,2022年有79.1%的开发者计划或已经出海,其中43.0%的开发者已经将应用推广至海外。对比2020年开发者出海数据,出海开发者占比提升了15.5%,越来越多的开发者开启了出海新征程。

扎堆出海热,需要冷思考。当我们在谈论企业出海,我们在谈论什么?

在过去,移动互联网出海是一个相对清晰的概念,社交、短视频、工具、直播,各自泾渭分明,各有打法。但到了今天,已经很难用一家直播公司或短视频公司来定义一家企业,更多的出海企业开始注重自己的泛娱乐矩阵。

基于Uplive领衔的成熟实时社交(live social)业务,亚创已经完成了社交-电商-游戏-支付的生态布局。用亚创集团联合创始人兼CEO田行智的话来说,“创业者和公司就像建筑师和自己的房子,这是亚创在创业之初就想要搭建的架构。”

▲图:Uplive产品页面

试想,当一个企业能够满足用户所有的娱乐需求,无疑能够获得更多的用户时间和强大的用户粘性。既然要占领,何不占满?毕竟,一个矩阵化的出海组合能够提高竞争壁垒和用户粘性,挖掘更大的价值。

和现代火箭采用三级推进的动力模式相似,在零态LT看来,亚创正在炼成一种“三级火箭模式”。

第一级火箭是流量,以头部流量获取市场;第二级是场景,在第一级获得大量用户之后,快速展开一个能够沉淀用户的游戏、电商等商业支付场景;第三级是生态,通过前两级,完成商业闭环,层层构建起进可攻、退可守的商业生态进行变现。

亚创一级火箭所提供的社交直播平台Uplive,在疫情下数据也得到爆发,截止今年6月用户数据已累积3亿+。基于2022年行业数据,Uplive在全球十八个国家和地区位列直播社交类App下载榜首,在四十七个国家和地区位列直播社交类App下载第二名。

而随着越来越多的人开始转向数字生计,线上支付工具的需求也在进一步激增。对于平台创作者来说,这是让他们获得和使用数字收入的纽带,在大多数新兴市场,现金仍然是主要的支付方式。可见,在改变新兴经济体方面,一个全面的线上支付工具拥有着巨大潜力。

▲图:UPPAY产品页面

因此,亚创厉兵秣马的二级火箭——支付聚合平台Uppay应运而生。它整合了跨国际市场的60多个支付渠道,为创作者经济和支付服务之间的伙伴关系提供了关键的基础设施,有效地激发新兴市场中更多用户的参与,电商和游戏等场景也得以稳定发力。

田行智向零态LT介绍道,亚创社交媒体Uplive、支付平台Uppay、电商平台Hekka和游戏部门Minerva已经四者合一,建立起了一个完整的移动消费者生态系统。

尽管田行智并没有透露新业务的具体的营收数据,但从他笃定的眼神中我们已经得到了答案。

 

02

出海的触礁与稳进

 

在企业出海的路上,不乏产品因为触礁现象频发而折戟沉沙的例子。

在全球化监管压力下,怎样做好本地化才能不被暗礁撞得遍体鳞伤,是所有出海者都在探求的密码,也是关乎企业生死存亡的问题。

田行智向零态LT透露,亚创的解决方法是尽量招本地“打过仗”的员工,这样可以保证团队的认知一致、方向一致、思考模式一致。这些员工甚至要能“挨打”,心理素质强,有解决突发问题的能力,因为在海外的新兴市场,不知道什么时候就会有环境、市场等突发问题的暴击; 只有兼具全球化视野和深耕本土市场的能力,出海之路才能走得更为长远。

理解当地文化的最好办法之一,就是深度理解本土市场消费者需求,吸纳本地人才,打造由本土思维和洞察指导的专业团队,确保方法和执行的准确性,以保证品牌和产品理念在本土的平稳落地。

这就是为什么再难亚创也坚持建立本土线下办公室的原因。作为一个具备全球化基因的公司,亚创在开罗、德里、胡志明市、吉隆坡、雅加达、伊斯兰堡、里约热内卢、达拉斯、墨西哥城、东京、新加坡等18个全球重点市场开设了分支机构,全球员工数千人。就这样,致力于在新兴市场打造泛娱乐社交产品的亚创,通过深度植根本土市场,不断锤炼品牌。

▲图:Hekka

在回答媒体关于“在印度开拓市场是怎样一种体验”时,Uplive疫情间派驻印度的中方负责人Francis笑着说,洗澡全靠运气,仨月没吃上肉,是印度留给他最刻骨铭心的记忆。在印度的两年,停电和停水都是当地员工遇见的常事,一到停电,只能摸黑行动。正是在这样的条件下,Francis在印度实现了扎扎实实的业务扩展。

在新兴市场中,3G和4G移动覆盖仍在以惊人的速度增长。智能手机的使用正在以每年16%的速度增长。与发达国家不同的是,54%的人都是只用手机的用户。这些用户的家里没有电脑,他们靠着40美元的智能手机生活。而新兴市场的付费率增速快,没有智能手机的人群年轻率高,都是未来出海企业不可忽视的增长点。所以,接下来才是海盗们的掘金时间。

不过,田行智的观点是,“钱,也是企业出海的一个大坑。”

纵观大厂们的出海成绩单,所取得的效果和国内的地位并不匹配。陷入“锚定陷阱”的快手就是因为缺少对海外市场的了解,延用国内烧钱、烧资源的野蛮打法草率出海,顶着“短视频第一股”的光环上市,却被资本市场冷眼看尽,出海业务很快就半路抛锚。

亚创所深谙的道理是,海外市场不是一个市场,而是多个分散市场。国内移动互联网应用发展从“借鉴”到反输出,不过是近些年才发生的事情。因此,利用全球极具影响力的资源来更好地服务于新兴市场,一直是亚创作为新兴市场中唯一一个既多区域又多垂直领域公司的关键战略之一。

 

03

出海依旧是蓝海市场

 

2022年及未来,出海还是一门好生意吗?

针对零态LT的提问,田行智肯定地回答道:“出海,依旧是一片蓝海。”

面对摆在眼前的蛋糕,田行智希望有更多的企业一起走出去。蛋糕只有做大,才能实现商业价值和社会责任的双赢。

在传统的观点中,利润最大化就是企业想要达成的目的。公司创造的价值是固定的,相当于一块蛋糕,会在投资者和社会之间进行分配。然而,如今的企业越来越意识到承担社会责任的迫切感,比以往任何时候都更强烈。因为分蛋糕,甚至抢蛋糕的思维产生的负面影响较大,容易让企业、个人和社会陷入零和博弈的陷阱中。

能源供应商AES的创始人丹尼斯·巴基曾经写道:“利润之于企业,恰如呼吸之于生命。呼吸是生命的必要条件,但不是生活的目的。同样,利润是企业存在的必要条件,但不是企业存在的理由。”

▲图:亚创集团联合创始人兼CEO田行智

虽然中国很多年轻的公司会忽略ESG(Environmental,Social,Governance),但ESG已经是欧美几十年的传统,是对大型公司的衡量标准之一,亚创从成立来就一直将ESG视为公司的重要组成部分,并受到了相当广泛的国际认可。

根据乐施会(Oxfam)的最新报告,到2022年底,COVID-19将使大约2.63亿人陷入极端贫困。而迄今为止,亚创集团有超过2200万名创作者,他们在平台上的工作已经获得了数亿美元的报酬。

以埃及为例,只要Uplive上的创作者拥有5000个粉丝,他们就可以获得187美元的平均月收入,而每周平均只需要花5个小时在Uplive上。相比之下,埃及全职工作的最低月工资是125美元。

为了贯彻在新兴市场的深耕,也进一步深入了解新兴市场的用户需求,亚创今年还针对备受资本青睐的元宇宙进行了用户调研,了解用户究竟想从元宇宙中得到些什么,并将调研结果整合发布了一篇新兴市场角度的元宇宙白皮书。根据调研结果显示,相比于娱乐需求,更多人关注的是温饱问题,也就是怎么通过元宇宙赚钱。因此,一个人人都可以便利地进出、随时随地触手可及的“元宇宙”,或许才是全世界互联网用户更加期盼的。

在2022年,Uplive正式推出Uplive Avatar,提供高度可定制的虚拟化身和先进的实时面部表情镜像,让世界各地的用户都能访问元界。田行智自信地表示,Uplive中虚拟形象的自由度和横线效果是目前的所有社交app中做的最好的,包括服装,未来还可以和电商结合变成真实的衣服,或者和虚拟币结合。总之,元宇宙和目前的业务生态矩阵有着无限的连接可能。

▲图:亚创元宇宙产品

亚创独一无二的ESG理念就和公司的首字母缩写一样,推进(Advance):多领域平台帮助全球用户获得更好的生活,让互联网赋能新兴市场创作者经济;影响(Impact):倡导开放、多元、包容,通过自身影响力履行社会责任;守护(Guard):致力于守护健康、安全、隐私的互联网环境。

正如零态LT问起亚创未来的目标时,田行智思索后给出的回答:“大企业创造利润,伟大企业创造社会价值。”

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