APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
单月私域贡献2000万、GMV同比增长260%,这些快手商家凭什么?
2023-05-18 10:28:29
作者 | 张知白
编辑 | 杨佩汶
设计 | 晏谈梦洁
 

在经济复苏的东风下,全国的消费数据正在健康增长。根据国家统计局数据显示,第一季度网上零售额(电商) 3.3 万亿元,同比增长 8.6%。

 

不少商家也表示,希望能在 2023 年,乘着风口,好好赚上一笔。而 618 就成了这些商家们的关键一战。

 

就在不久前的快手引力大会上,快手公布了今年 Q1 的平台数据:

 

快手 Q1 季度,经营者数量同比增长了 50%,直播间挂车商品数也随之增长,增幅达到了79%。

 

具备优秀运营能力的优质经营者也变得越来越多——月销过 10 万的商家数量增长了 33%,月销过 100 万的商家数量增长了 50%。

 

从数据可以看出,快手上的经营者确实取得了不错的成绩,且整体还有继续攀升趋势。不仅如此,在大会上,快手还公布了电商方面的四个大升级,着实向电商经营者释放了不少的红利。

 

运营社认为,平台这些动作对于商家品牌在打好 618 这一关键“战役”中,有着不少助推力。因此,今天的文章,我们就来深度聊聊:

 

快手电商在哪些方面进行了升级?这次升级,透露了哪些新机会?商家们又该如何借这次升级,在快手实现生意增长?

01、快手电商四大升级,帮助经营者高效经营

在经营者人数和业绩双增涨的情况下,快手进行了四大升级:内容场升级、货架场的升级、经营工具的升级、营销体系的升级。

 

单月私域贡献2000万、GMV同比增长260%,这些快手商家凭什么?

 

1)内容场升级:让流量更高效

 

好的内容是获得流量的基石之一,特别是在快手电商,以短视频为驱动的带货模式下,优质的内容一定是撬动流量的关键一步。而此次快手电商将内容场进行升级,让流量更加高效。

 

首先,快手将流量分发的规则做了进一步细化:把「低价好物」、「优质内容」、「贴心服务」定义为了流量分发的基石。

 

简单理解,有更强的价格力、品质力,更优质的内容产出,能给用户带来更好的购物体验,就能获得更多优质流量。

 

其次,平台推出了五大流量扶持,向优质内容倾斜。这五大流量扶持计划包括:川流计划、短直联动、新商冷启、优质达人扶持和垂类行业扶持。

 

单月私域贡献2000万、GMV同比增长260%,这些快手商家凭什么?

 

举一个例子说明,以前商家和达人存在一定程度的“抢流量”现象,但川流计划重构了商家和达人之间的关系。

 

川流计划通过“达人分销”帮助商家定位客户群,并将这一群体精准推荐给商家自播,同时也对分销达人进行流量奖励。

 

让“商家”和“达人”都能享受到流量的红利,商家可以更好地卖货,达人也能有效率地变现,从而让流量实现了更高效率的「再分配」。

 

2023 年 Q1,川流计划为参与其中的经营者带来了 15% 的 GMV 增量,不少参与的品牌有了显著的成长。2023 年川流计划将持续加码,流量倾斜从 300 亿增加到 600 亿。

 

对商家品牌和达人来说,快手平台流量的规则变得更加清晰、明确了,可操作性更强。

 

大家可以明确知道做什么样的内容,卖什么样的产品,能够得到官方的流量扶持。这样一来,商家品牌和达人也能够根据已有的规则,制定更长远的发展规划。

 

2)货架场的升级:商家新机会,全天候曝光

 

以前快手的用户,基本是围绕着「直播」进行消费。此次「货架场」的升级,则是打通了直播之外的消费场景。

 

习惯于在快手购物的用户,不仅可以在直播间下单,还可以在货架上随时找到自己心仪的品牌。而且货架还可以 24 小时 全天候曝光,不间断地为消费者服务,展示商品。

 

货架场的升级主要在货架推荐、商场、搜索和店铺这四个场景:

 

一是货架推荐。用户可以在“猜你喜欢”里的看到相关推荐,在浏览完商品详情或下单后顺手再购买;

 

二是在独立的商城页面,平台会给到更强的流量入口,也能带来更多额外曝光;

 

三是升级了搜索场景包括综合搜索和商品搜索,既能承接用户的主动购物需求,又可帮助商家养成爆款;

 

最后是店铺场景,商家可以不断美化装修,沉淀复购。

 

2023 年 快手 Q1 泛货架场域流量同比增长 58%,GMV 同比增长76%,取得了相当好的成绩。

 

单月私域贡献2000万、GMV同比增长260%,这些快手商家凭什么?

 

对于拥有优质货源商家来说,货架场的升级,为它们突破了销量的原有上限,承接更多确定性的消费需求,实现稳定的销量增长。

 

3)经营工具的升级:多店多号、数据驱动

 

运营社观察到品牌为了吸引不同的消费人群,往往会在快手上做矩阵账号,用不同的内容和货品满足用户的需求。但这种经营模式,存在两大难题:

 

首先,此前同一品牌不同门店想要用快手进行运营,每一家门店都要开设一个快手号,每个账号需要安排一套客服、售后、货盘,且都需要上架。这对于规模化运营的品牌来说,需要耗费大量的运营成本。

 

其次,不同门店采用不同账号,无法看到全局的数据,比如品牌一共找了多少个达人;大概每个商品有带来多少流量;每天能给品牌带来多少 GMV,且管理上无法根据数据来统一协调账号。

 

单月私域贡献2000万、GMV同比增长260%,这些快手商家凭什么?

 

所以,这次快手这次将经营工具做了三大升级:

 

一是将传统的“单店模式”,升级到“多店多号”模式,将直营店铺、授权店铺以及直营账号、分销达人、授权账号等全都囊括其中。

 

二是推出了以数据产品工具“品牌驾驶舱”,通过这个工具商家可以看到商业化数据、流量渠道数据、售后履约等,还会提供市场竞争的数据,帮助经营者更了解市场。

 

三是推出了一些精细化运营的基础工具,比如做私域运营的会员体系、客服全链路赋能、和商品成长工具。

 

借助这些升级后的经营工具,品牌可以实现更高效、精细化的运营。

 

4)营销体系升级:商家、达人高效匹配

 

把握住电商的节日营销流量,往往能一次投入,换回数十倍的回报。但同时,很多平台营销的节日过多,经营者难以抓住重点,另一边不少经营者对节日营销流程了解也不是很清晰。

 

现在快手升级了营销体系,在大促报名中心,货主、达人等不同身份经营者都可以匹配到适合的大促方案。人找货、货找人,无论哪种方式都能高效匹配。

 

这一定程度上,减轻了很多经营者虽想参与活动,但不懂完整营销体系的经营障碍。

 

据悉,618 期间,快手电商还将会拿出百亿流量扶持、十亿商品补贴,帮助各类型、各层级的经营者实现生意爆发。

02 、GMV 同比增长 260%,私域单月贡献超 2000 万,品牌商家如何在快手上生意猛增?

快手这次四大升级,可以说是给到了在快手的品牌商家,一个新的经营方向标。商家品牌可以借平台升级,抓住新机会、新工具,提高自己在快手的流量及销量。

 

具体可以怎么做呢?运营社总结了以下几个方法,并分享几个高效运营的商家案例,给到大家一些经营的思路和启发。

 

1)靠「短直短」模式,单月私域贡献 GMV 超 2000 万

 

首先,商家可以靠「短直短」模式,将「内容升级」,从而增加变现能力。

 

什么是「短直短」模式呢?简单来说就是,「短视频」实现种草引流,「直播间」实现商品转化,「切片」实现用户沉淀,实现一条内容变现路径上的良性循环。

 

首先是用「短视频」做内容种草和涨粉,再通过直播预约、Live 头像为直播间引流。通过短视频种草成功的用户,比起普通用户来说,购买意愿更强烈,更容易实现转化。

 

而且,短视频数据也一定程度上反映了用户对商品的欢迎程度,商家、达人可以通过前期预热的种草短视频数据,调整直播商品重点和货品量。

 

其次是「直播间」这个强转化场。对于通过种草而来的粉丝,直播间的讲解能更有效率了解商品信息,实现高效成交。商家可将短视频吸引过来的流量,在直播间里进一步扩大 GMV、高效成交;

 

最后是直播内容的「短视频切片」。「切片」是目前电商最新兴起的增量销售渠道。直播切片挂车,可以将直播间内容二次剪辑传播,将爆品在短视频上促成二次成交,覆盖到没有时间看直播的用户群体,巩固私域,继续实现种草涨粉。

 

单月私域贡献2000万、GMV同比增长260%,这些快手商家凭什么?

 

通过短直联动,今年 4 月,经营者实现当月 GMV 增长 14%。

 

比如快手主播@球球,就依靠「短直短」的方式,实现了单月私域粉丝贡献 GMV 2000 万,贡献占比 82% ,GMV 同比增长 260% ;

 

她通过做内容、立人设来实现涨粉。比如其蜜月旅行系列,点赞都超过数万,与老公领证的短视频点赞高达 16.4 万。除此之外,在几乎所有的短视频里,球球都会不断地补妆、敷面膜,树立爱美人设,向粉丝讲解美妆知识,传达消费心智。

 

像球球这样的博主,有趣、有料、也有用的短视频,正好符合快手对于优质内容的流量倾斜,后续也将自己的直播内容进行短视频切片沉淀,所以才能通过短视频放大带货,实现超高的业绩。

 

2)“商达”联动,焦下月 GMV 增长 20%

 

在快手上,实现业绩快速突破,一方面是需要商家撬动自己的私域流量,另一方面需要各路达人进行分销。因而,「商达」联动的模式,是这次快手货架升级背景下,一个可以达成 1+1>2 的运营方式。

 

焦下(户外生活方式品牌)的运营总监分享了品牌在快手做「商达」联动的经验:

 

“分销+自播”让品牌快速解决了前期冷启动问题。具体而言,焦下通过达人模块迅速拿量,而后川流计划迅速反哺店铺,店播有了一定数据积累后就能根据数据快速测品,从而调整排品主次,投放主次,再把销售结果反哺到达人端口,持续推品。”

 

比如,蕉下和一位拥有 1973 万粉丝的达人@超级丹 合作,通过川流计划的扶持,“品牌自播+达人分销”操作下,仅合作当月,就实现了 GMV 20% 的增长。

 

单月私域贡献2000万、GMV同比增长260%,这些快手商家凭什么?

 

对于商家来说,自己的优势在于货源,对于如何做做出吸引粉丝的内容,并不见得十分有把握,且有的商家也没有那么充裕的做内容经费。而达人不仅擅长做内容,在快手上粉丝粘性还强,但少有高品质的货源。

 

川流计划依靠“达人分销”,撮合商家达人,让商家和达人发挥自己各自的优势,达人可以实现更好的流量变现,商家也可以增加销量,减少内容运营的成本。

 

而对于有实力的商家,同时拿到“达人分销”和“商家自播”两块的流量扶持,则能让自己具有更强的竞争力。

 

一位快手的商家就告诉运营社:去年只做了达人分销,没做品牌自播,浪费了川流计划的流量,觉得非常可惜!

 

运营社认为,对品牌而言,做达人分销是营销成本最低、见效最快的营销玩法,也是低成本在快手做品牌人群资产积累和测试货盘的方式。

 

对平台而言,快手达人与用户「信任」高,让达人做带货 GPM(平均每一千个观众下单的总金额,常用来衡量直播间卖货能力) 更高,达人做分销是内容场持续运转的关键之一,好内容带动好传播、好传播带来好收益。

 

对达人而言,做品牌商品带货变现是最标准、简单的流量变现方式,同时可以用借助品牌商家提供的低价好货提升粉丝粘性。

 

3)巧用工具,助力商家提高经营协同效率

 

最后,商家可以巧用这次快手升级的运营工具,来提高经营协同效率。主要体现在两个方面:

 

一是可以集团化运营,采取多店多号的经营模式,可以实现多地、多门店、多账号,短时高效管理协同。

 

比如,格力在 3 月开通了“一店多号”功能并绑定,2 个月内完成 14 地、共计 18 家的线下门店入驻快手,并实现集团化运营。

 

二是数据赋能运营。通过看品牌整体销售数据,赋能集团管理及把控经销商。

 

比如,雅鹿是「品牌驾驶舱」的首批用户,在使用后,雅鹿集团电商负责人宁永华宁总给到的反馈是,“终于能看到集团整体的销售数据”,而且 4 月雅鹿借助品牌驾驶舱完成了新一轮店铺开设和管理,给雅鹿集团管理和把控经销商都带来了很大的便利。

03、结语

2023年,消费复苏的东风正在兴起,各大平台都围绕 618 在造势。

 

「好内容」和「好商品」的双向协同,才能让直播电商获得切切实实的增量。

 

快手在 618 前夕做出了四大升级,释放了不少流量和政策红利。对于想要借助平台流量赚到钱的经营者来说,是一个不错的机会。期待品牌商家以及达人在快手,交出一份满意的 618 答卷。

运营研究社
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
鸟哥笔记限定畅饮吸管杯600ml
超大容量,让你爱上喝水
2000羽毛
立即兑换
运营研究社
运营研究社
发表文章375
不让运营人孤寂地成长
确认要消耗 羽毛购买
单月私域贡献2000万、GMV同比增长260%,这些快手商家凭什么?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接