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文:志刚@互联网江湖
今年这个618有点特殊。
从外部来看,一方面,国补如火如荼,如何让政策的引导价值最大化,电商平台们各显神通。
另一方面,消费行业反内卷势在必行,618 这个节点平台怎么响应,也有很强的信号意义。
具体动作上,有平台开始尝试不同的打法。
过去“满300减50”几乎定义了电商大促,而今年天猫618的特点是极致简单,换了一个更直接的官方玩法:“官方立减”叠加大额优惠券。
这个天猫618,基础优惠85折起,最高立减可达50%,不同阶段可叠加多样的88VIP无门槛券、品类券、直播红包等。用户终于不再做“数学题”凑满减,这显然是一大利好。
新打法效果怎么样呢?
看数据:截至5月30日晚9点,共有217个品牌在天猫618成交额超过一亿。天猫618第一阶段,参加国补的家电家装、手机数码等品类成交总额较去年双11增长283%,40个品牌成交破亿。开卖第一阶段,260个天猫新品牌在大品牌林立的趋势赛道中拿下第一名。
这种简单、直接的大促,开出了电商消费的新气象:新锐品牌生机盎然,电商消费的新增量,有了新的确定性和方向感。
关注电商行业十多年,尤其是经历了去年618的超高退货率和主播暴雷风波,对于新消费品牌能跑出来这件事儿,我其实一度有点悲观。
今天消费赛道,哪个行业都很卷,每个赛道格局都很稳固了,已经鲜有破局者出现。
天猫这次618,让我蛮惊讶的一点是,新品牌迸发的活力依然很强劲。这个618,天猫成为新品牌、新产品、新趋势赛道集中诞生的主场。
这两年,骑行很火,我身边也有朋友入圈,买骑行服、头盔、自行车也花了一笔钱。事实证明,只要有新潮流,消费端就有新机会。
valore monton 是一家骑行服品牌,在这个天猫618第一阶段,拿下了趋势赛道第一。
品牌成长这么快,两大原因:产品能打、策略有效。
产品上,valore monton主打顶级面料,产品设计里融入户外美学,本身就有能打的实力。策略上,天猫通过对品牌超级单品打标,给品牌带来了巨大的流量,所以品牌快速爆发增长。
从成立到现在,valore monton把经营重心聚焦天猫,实现了进一步经营增长。
入驻天猫,到拿下趋势赛道第一,valore monton只用了一年。
valore monton的成功,本质上是品牌经营的成功。
谁都知道新潮流里蕴藏着新机会,可怎么抓住机会,释放增长能量,帮助品牌找到从0到100爆发的可能性?
答案不光与品牌的经营策略有关,也在于靠平台的能力体系,去发现机会、点燃增长。
天猫的品牌运营体系能力,点燃了趋势赛道的一把火,于是valore monton成长起来了。
新品牌成长中,真正的机会爆发,还是在于面向品牌价值的经营。
香薰品牌宋朝的成长之路,就是个例子。
香薰赛道,是个竞争非常激烈的赛道,品牌很多,特别是有很多海外大品牌,国产香薰品牌一直没什么优势。
今年天猫618 第一阶段,宋朝香薰一举拿下香薰用品类目第一。
宋朝香薰为什么能火?其实就是靠品牌经营。
一方面,善用平台能力很关键,大促前做足准备,积蓄势能。
据宋朝香薰天猫店长黄彩晖介绍,今年618品牌参加了淘宝送礼、超级新品等最新活动,天猫618开卖以来,品牌成交同比增加200%。
另一方面,把品牌经营做细,放大经营上的比较优势。
据悉,宋朝香薰在全力拉新的同时,还把爆款香薰单品持续迭代。迭代爆款,就意味着有了持续增长的能力。
对于这类从1到10阶段的细分赛道优质品牌,天猫有针对性地推出“千星计划”,通过开放数据工具、开辟绿色通道等方式,帮助品牌提升经营增长能力。
与宋朝香薰增长相似的是,家具品牌abcmokoo能跑出来,也是靠品牌经营。
2023年abcmokoo创立,并入驻天猫,两年时间就成为儿童家具婴儿床品类TOP1.
对于增长问题,abcmokoo品牌看得很明白,他们认为,要想成长为“独角兽”,单靠流量红利卖货也许会有增长,但终究无法持续增长,坚定“做品牌”才能给生意带来确定性增长。
于是,从创立开始,abcmokoo就以天猫为阵地,坚持做品牌,坚持做透消费心智。
成为品类TOP1,归到底是深耕品牌结出硕果。
这三个赛道里,TOP1品牌的增长经历,表明一件事:平台对新赛道的促发与支持能力,是品牌增长动能的放大器。
存量市场中做电商,大家都知道新赛道、新品牌难做,可究竟难在哪?我认为,难在怎么获取第一波流量,难在品牌向下扎根获取养分。
培养品牌好比种一棵树,头一遍浇水很重要,但浇完水,还要把小树扶正,让树根向下生长。
这个618,为什么能跑出这么多赛道、这么多高增速的新品牌?
一个重要的原因在于,天猫浇好了第一桶水,并且用自身的能力体系,让品牌商家扎稳根,然后迅速增长。
今年以来,天猫推出了很多政策,比如新商家天猫开店,至高可享250万经营激励金。今年2月,天猫面向新入驻商家的扶持政策“蓝星计划2025”全面升级……
去年,天猫已经调整了策略,给优质高体验分商家店铺标签更多的露出机会,对品牌的流量扶持的重点也转向了真实成交增量。
这些动作和变化都在说明,平台为新品类、新品牌的成长提供一个更好的土壤。
由此,我想,第一阶跑出来的这些品牌只是个开始,接下来会不会有更多的赛道、品牌跑出来,可能是这个天猫618的一大看点。
新品牌能不能跑出来,策略和方式很重要。
过去电商平台做大促,总是会强调规则,强调各种各样满减和复杂的玩法。看起来花样很多,但参与门槛难免越抬越高了。
这会导致一个结果,用户总是在思考着怎么去凑满减,或者甲比乙便宜了一块钱,而不会去想“这个产品很不错”“这个品牌很有调性,审美很高级”。
这可能也是为什么过去很长一段时间,很多平台即便流量很高,新品牌、新赛道也很难再跑出来的原因:用户的注意力被平台规则稀释了。
当用户不再聚焦商品、聚焦自身需求,品牌ROI自然就很难进一步提升,所以,这些年做大促,商家端最大的感受就是ROI能效变低了。
这说明,电商大促里,优惠策略永远是“术”而不是“道”。
今年天猫618,把优惠机制从“满减”换成了“立减”,其实是一个挺大的变化。这样的调整表明,天猫对平台如何帮助品牌实现增长的理解变了:从引导用户的注意力聚焦优惠,转变为聚焦商品、聚焦用户自身的需求。
最近,天猫在强调的“提质增效”也是这个思路。
在策略上,天猫开始更多强调新品激励和新品资源的加大投入,并且加大对平台的88VIP会员和品牌会员的投入。这些动作其实都是在给可能会跑出来的“新赛道”“新品牌”铺路。
当大促优惠变得越简单,会员私域进一步被强化,品牌对新品和建设强有力的产品矩阵的投入就变得更有效直接。当用户端会更聚焦品牌、聚焦商品、聚焦自身的需求,转化也就会更自然地发生了。
说到底,电商是个撮合交易的生意。
跑出新品牌、新赛道核心就是做对两件事儿:找到对的需求,匹配好的产品。
什么样的需求是对的?什么样的产品是好的?这需要平台通过自身的能力以及自身的投入去发现。
天猫这个平台很特别的一点在于,总是能够在存量的市场中,批量发掘出新的增长赛道。比如前面提到的骑行服、比如婴儿床。
这样的能力,一方面在于天猫供给生态很丰富。
品类供给越丰富,细分赛道就越能出现爆款品类、品牌的机会。
另一方面,天猫的体量很大,活跃买家有10亿规模。
用户足够多,不论是母婴个户、运动户外,还是宠物,一旦细分品类有了增长苗头,这个品类增长就会变得更明显。因为体量够大,所以在天猫的生态里,再小众的需求X10亿,也是个大需求,再小众的品牌X10亿也能迅速增长。
而且,平台通过店铺和品牌会员等机制,可以帮助品牌反复地去主动触达自己的消费者,这是很独特的。
商家一旦在用户人群中建立品牌心智,便有可能成为细分品类头部。
之前,天猫推出“红猫”计划,品牌商家种草达成进一步融合,其实也是为品牌开放外部资源,让更多的新品获得外部流量的滋养,能够迅速成长起来。“红猫”计划之后,天猫更开放了,新品成长起来的可能性也就更高了。
此外,2025年“超级新品”天猫首发将在淘宝首页、搜索等资源基础上,新增淘宝开屏、二楼等重磅资源,也都是为了帮助新品牌快速增长起来。
商家在自身定位的细分赛道里,能够利用这些机制找到一条能开花结果的增长之路。
对于电商平台来说,新品牌、新赛道意味着活力,意味着新增量。当孵化出的新品牌、新赛道越多,增量规模也就越大。由此,天猫新品牌的生态也会更繁荣。
今天消费市场,是个过剩的市场,找增量并不容易。
以前的游戏显卡行业,卖得好的总是“甜点卡”。“甜点卡”就是多释放一点性能,定价也相对高一点,只要能抓得住用户的爽点,就能卖得好。
这说明“爽点”能刺激需求。
你看,PC已经是夕阳行业了,新款的苹果M4芯片笔记本一发布不也卖爆了?
市面上不愁卖的永远就两种产品:低价产品,有爽点的产品。
对应着两条路:要么内卷,要么创新。
电商行业也是如此。
内卷就是卷成本,这是一条断头路,所以,唯一的出路就是创新。
由此,促进品牌生态繁荣,就有了反内卷意义。
今天反内卷逐渐成为一种共识,但并没有一个成熟的方法论。这个618,天猫一系列挖掘增量的组合拳,其实也是一个可供行业借鉴的案例。
以品牌生态为卷,这份答案很有价值。
促进新品牌生态繁荣,也是一盘大棋。
新品类,意味着新生机,尤其是当下,扶持新品牌也好,聚焦品牌经营也好,价值之一在于打通消费品牌上升的通道。
品牌经营,不怕竞争,怕的是彻底失去了上升的通道。只有打通了向上通道,品牌生态才更有活力。
新品类、新品牌的活力,背后也是新就业,新的产业的活力。
新能源汽车前几年政策扶持力度很大,目的就是为了形成新的经济引擎。现在满大街的新能源汽车,打得合资车手忙脚乱,关键就在于形成了新的产业链条。
消费领域,天猫的思路是为新品牌成长提供丰腴的土壤,其实也是在形成新的产业链条。毕竟,有了新消费产业,就能进一步孵化出新生消费力量,消费经济才能进入正循环。
于天猫自身而言,这就是生态活力,越有活力,就越有成长性。
整个品牌生态能继续繁荣下去,平台也就越年轻。
最后:
今年618,是一个重要转折点,行业破局内卷的方法有了,而且颇具成效。
电商是消费的棋眼,在整个社会消费增长的探索中,天猫踏上的是一条新路。这条路,不仅是天猫要走,消费行业要走,未来中国消费经济也要走。
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