作者 | 黄炜

编辑｜刘景丰

备受全球瞩目的CES 2026近日落下帷幕，中国企业再度成为本次展会上的焦点：从联想的“AI for All”全系新品，到小佩科技的智能全自动猫厕所，再到各类具身机器人……

网友戏称，CES简直成了“China Electronics Show”（中国电子工业秀）——甚至，很多企业的展品不等展会结束就被抢购一空。

中国企业在全球科技秀场大放异彩已是不争的事实，但与此同时，霞光社也注意到，很多出海企业都提到一个担忧：“产品惊艳全场只是第一步，但当接下来真正批量进入海外市场时，却容易面临‘水土不服’。”

以往年智能家居为例。IDC《全球智能家居设备市场季度跟踪报告》提到，尽管CES 2024上中国AI硬件百花齐放，但全球2024年智能家居设备出货量仅微增0.6%，市场并未出现预期中的爆发式增长，大部分AI概念产品商业化渗透率极低。

“销量不及预期”的原因是：

智能产品尤其需要本地服务，然而海外市场本地化服务门槛高，产品落地困难，仅靠自身难以达到展示效果；

产品遇到商业转化瓶颈，难以持续增长；

面对海外严格且多变的合规要求，企业缺乏系统的合规能力和专业支持，难以及时识别和应对合规风险。

这三大难题，让不少惊艳CES的中国企业，最终在海外市场只是“昙花一现”，没能实现持续的商业发展。

解决这一困扰的思路是什么？在全球化的路上，微软有着数十年经验。近日，霞光社与微软亚太区Microsoft Azure策略运营总经理康容进行深度交流。他告诉霞光社：“真正的全球化企业不仅是出口产品，而且要具备全球化运营能力。在过去，全球化运营能力只属于顶尖跨国企业，但在‘云+AI’的技术带动下，全球化运营正变得触手可及……”

01.“云+AI”，破解不同规模企业的出海难题

在今年CES上，AI是最大看点，从智能硬件、AI陪伴玩具，到AI机器人，几乎每家展位都在推出AI产品。

现场多位企业负责人告诉霞光社，未来的硬件出海将不只是卖设备，更要拼AI提供的增值服务。

康容也提到，今年CES给他留下最深刻印象的，除了顶尖大厂的新品，更多是一件小玩意儿——比如小佩科技的智能全自动猫厕所ULTRA。

小佩科技推出的智能猫砂盆

这款产品的有趣之处在于，它不只是猫咪的厕所，还能监测猫咪的健康信息：

ULTRA会实时记录猫咪的小便频次和时长，大便形状和颜色等数据，搭配PH尿检猫砂，当尿液偏酸或偏碱，猫砂会自动变色，AI摄像头会智能识别并分析数据，再通过算法推送到APP，让主人了解宠物健康状态。

一款猫砂，叠加AI健康增值服务后，竟远销全球180多个国家和地区，进入超500万养宠家庭，让小佩科技年销售额突破10亿人民币，成为中国宠物智能产品销售冠军。

小佩科技获“CES 2026 MICROSOFT AI INNOVATION AWARD（微软 AI 创新奖）”

客观来说，将智能猫砂盆销往海外并非小佩科技独创，海外养宠市场广阔早已是业内共识。问题在于，过去中小企业缺乏资金自建全球数据中心，也没有庞大的AI算法团队处理海量数据，导致智能产品出海后效果不佳，常被指责“货不对板”，影响销量。

小佩科技的聪明之处在于，没有执着于自建，转而基于微软Azure平台开展升级，借助微软“云+AI”平台支撑，让全球用户实现设备接入标准化、遥测数据合规安全存储。

简单算一笔账，如果要在全球180多个国家和地区，做到用AI摄像头识别数百万乃至千万只猫咪（面部识别、尾巴动作识别），以及通过算法分析排泄物形状和颜色预警健康问题，这意味着极高的运维成本。

然而，集成Azure云服务与AI能力后，小佩科技依托Azure AI Vision的实时图像分析、人脸识别及空间感知技术，产品功能全面升级，不仅可提供10000+概念物体检测、毫秒级异常预警，还能适配智能家居、智慧城市、工业检测等多元场景。Azure弹性伸缩架构与全球合规保障，让小佩产品既能满足轻量化部署需求，又能保证出海合规，性价比显著提升。

因此在市场表现上，小佩科技与微软合作首年产品出货量就同比增长46%，成为行业增长标杆。

除了缺资金、缺人才的中小型企业，康容还提到，即便是联想这样的全球巨头企业，在AI时代也有自己的烦恼——构建跨终端的“AI原生”生态。

CES 2026上，联想提出：要以Hybrid AI（混合智能）战略为核心，推动个人计算和消费电子设备向智能化演进。所谓的Hybrid AI是指，将人类智能引入AI系统，构建人机协同的智能体系，让设备真正成为AI Agent（代理、智能体）。

但问题在于，联想这样的巨头有PC、手机、平板等诸多终端，如何在跨终端提供一致的AI Agent体验，又保证企业级数据安全？

据康容介绍，通过与微软合作，联想将Azure 云平台、Azure AI Foundry、智能体架构以及语音与多模态AI能力规模化引入PC、智能手机、平板等终端，打造贯通多设备的统一AI体验。

同时，依托端云协同架构与微软全球云设施，联想可以保证自己的AI设备在全球范围内合规、可用，实现硬件与AI服务深度融合。

“联想这样的大型客户选择长期与微软合作，主要源自双方对AI的认知以及技术判断类似。”康容告诉霞光社，“我们都认为，未来会是AI Agent（代理）时代，所以技术必须往那个大方向演进。”

康容透露，为了加快AI Agent普及，微软内部搭建了“三层IQ”架构——第一层Work IQ（工作智商），基于Microsoft365的平台与协作工具，让AI成为懂业务的“虚拟员工”；第二层Fabric IQ（数据智商），由微软提供AI平台，将全公司数据、内部流程和业务逻辑集中在这一平台，解决企业数据分散痛点；第三层Foundry IQ（制造智商），类似AI Agent“培训基地”，企业可以像培训新员工一样批量训练AI Agent，使其掌握公司业务流程，满足业务需求。

“不同规模、不同市场的企业，总会有不同的困难，但当我们把AI智能体融入业务场景，提供开放、安全、可信的全栈式AI解决方案，这些单点问题都将得到系统化解决，这是AI带来的最大不同。”康容告诉霞光社。

02.适配与本地化，打通不同市场

“对出海企业而言，除了优秀产品本身，产品的本地化适配同样关键。”康容表示。

某些时候，适配本地市场的重要性甚至高于产品本身。就像“非洲手机之王”传音，其智能手机均价547.5元、功能机50.1元，这个价格带的手机整体性能肯定难言优秀。但非洲频繁停电、网络基建落后、人均消费水平较低的市场环境，决定了高端手机在非洲也难有用武之地。

所以传音“极致性价比”、“超长待机”、“双卡双待”的本地化策略，反而让传音手机出货量超2亿部，在非洲智能手机市场份额超过40%，稳居首位。

据康容介绍，传音正在跟微软合作，尝试以“移动设备+本地化AI服务”构建非洲智能生态。众所周知，非洲网络基建薄弱，各国家、民族的语言、文字也不统一，如此条件下，非洲本地化AI服务又从何谈起？

“网络基础较差确实是一个挑战，但通过微软不同的解决方案，这个问题并非不可解。”康容告诉霞光社。

比如，虽然非洲市场网络不稳定，但微软的本地部署与混合云策略，通过在端侧部署小模型（SLM）处理即时响应，在云端以大模型（LLM）处理复杂任务，确保手机用户在较差网络环境下体验不降级。同时，Azure Al Foundry的轻量化推理优化，也能让AI功能在弱网络环境下保持稳定。

传音荣获“CES 2026 MICROSOFT AI INNOVATION AWARD（微软 AI 创新奖）”

语言方面，传音手机融入微软Azure Speech的多语种语音识别与合成能力后，可借助AI更自然地理解和表达多种非洲语言，结合Microsoft Translator的实时翻译，以及Azure OpenAl的生成式能力，即便是跨语种社交沟通，也可以实时顺畅。

有趣的是，康容透露，不仅“非洲手机之王”在借助“云＋AI”新建智能生态，教育科技企业也在强调用AI重塑教育场景，开拓海外市场。

比如，不久前刚拿了CES 2026微软AI创新奖的豆神教育，获奖产品就是一款智能学伴机器人。

之前，有众多学习机尝试出海，但大都效果平平，因为教育是最强调本地化、个体差异化的场景——同样的学习机，可能适合中国学生，但放到学习氛围相对宽松的欧美，销量可想而知。

但豆神教育的思路与传统硬件不一样。豆神学伴机器人的内置系统基于微软AI Foundry Agent框架打造，更像一个教育Agent（智能体）。

融入AI能力后，豆神学伴机器人具备多模态理解能力（语音、文字、图片），可陪伴孩子写作业，能识别作业内容并将其拆分成清晰、可执行的小目标，再通过“作业房间”、精灵币激励机制等方式，将作业转化为有趣的游戏体验，提升孩子学习动力。

在微软端云协同架构支撑下，学伴机器人还能像AI导师一样，持续积累学习数据，深入理解孩子的学习习惯，逐步构建孩子专属的个性化学习方案。

这种教育硬件与智能体深度融合的新模式，显然更接近“因材施教”的教育理念，也更能匹配全球教育市场的差异化。

因此，对出海企业而言，全球化的本质是“本地化”的总和，只有在每一个当地市场将智能产品与本地业务场景深度融合，才能真正克服“水土不服”。

03.未来，“合规”将是出海第一要务

随着全球市场变化，尤其AI引发的隐私保护讨论，合规越来越成为科技企业出海的生命线。

康容认为：“随着全球监管日益严格，企业主动建立合规管理体系已至关重要。”

以数据监管为例，欧盟GDPR号称“史上最严”的数据保护立法，违反GDPR规定的企业最高可能面临高达2000万欧元或其全球年收入4%的罚款。自GDPR生效以来，多家国际大厂都被欧盟开出了天价罚单。此外，美国也有CCPA加州消费者隐私法案等规范；即使在东南亚、拉美等发展中市场，合规要求同样严格。

对此康容感受颇深，他表示：“虽然各地法律法规不尽相同，但微软拥有50年的跨国运营经验，可以通过合规认证（如ISO、SOC）、本地数据驻留选项，以及合规性评估工具等多种手段，帮助企业满足不同市场法规要求。”

比如安克创新，不仅将微软的Azure Speech的能力应用在其Soundcore(全球第三大无线耳机出货商)品牌，以AI赋能音频设备，在CES上线了新一代语音助手以及随身记等产品。

Soundcore耳机

声网与微软的合作也十分典型。声网的实时音视频业务遍及全球200多个国家和地区，覆盖直播、在线教育、企业协作等众多行业。在与微软合作后，声网依托Azure全球云服务构建实时音视频网络，保障了高质量音视频互动体验；在全球合规方面，微软在全球拥有100多项合规认证的微软智能云平台，满足了声网强化数据保护、满足客户隐私与全球合规性要求，当前，声网已通过ISO、SOC2和GDPR等多项权威国际认证。

在微软AI大模型技术与合规生态的支持下，声网还在尝试将智能能力集成到更多产品线，全面优化用户体验，提升开发效率。

除了技术工具赋能，康容还提到，未来的海外市场合规要求，可能会希望企业有“更国际化的团队”，因此微软不仅提供合规相关信息与技术支持，还在充当中国企业出海的“中间人”。

比如中国企业想进入日本市场，微软可以介绍日本本土最大的系统集成商，如日立、NTT Data作为合作伙伴，解决渠道难题。如果中国企业囿于没有当地团队，微软甚至可以利用分公司和生态伙伴，协助出海企业在当地招聘懂技术、懂语言的复合型人才，快速搭建本地团队。

正如康容所言：“生而全球化 (Born Global) 的创新已成为新一代企业的必然选择，越来越多企业，从诞生之初就立足全球，满足多元化的市场需求。”如今的全球化，也不再是简单将产品运到海外，而成为一场考验企业技术、本地化服务、全球运营能力的综合较量。

“微软希望，用深厚的全球生态资源和严格的合规标准，为中国企业提供稳定、可持续的合规支持。无论国际政策如何变化，企业都能依托微软生态，灵活应对合规挑战，实现长期发展。这种‘长期主义’的支持是单纯技术供应商无法提供的。”康容表示。

对志在全球的中国企业而言，打破“魔咒”的关键在于从“卖产品”转变为“拥抱全球化”。或许，这也是众多中国品牌选择与微软合作的深层原因——不仅能降低出海的技术门槛与政策风险，让企业专注产品创新；更重要的是，合作本身就意味着开放包容，这才是中国创新在海外市场长期扎根的底气。