APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
怎样提高销售能力(三招,提高销售能力)
2022-05-20 18:21:00

销售能力的高低,最终要靠销售业绩作为衡量的依据。而销售技巧的不断学习、雕琢、使用是销售能力提升的路径。由于销售是与客户沟通互动的过程,所以技巧与口才是密不可分的。而销售技巧与口才的提升,需要遵循三大法门:


一:脑袋要清醒!

学会对“销售技巧”进行拆解,是让自己沉下心来研究销售的前提

从实战角度而言,销售技巧这个大的概念,包含了三个部分:销售话术、谈判技巧、日常公关互动与闲聊。你要扎下心来分版块一点点“吃”掉它们!

有些业务员天天在迷茫:业绩一直上不去,这可怎么办啊!怎么才能提升销售能力呢?......

说得难听一点,大脑里混沌一片!反而导致自身非常烦躁,总想着找捷径......

面对那些年龄、阅历、资历、财力、职位都比我们高的客户,哪里有捷径?怎么可能学会一些简单的思路、思想、几句话术、几个小妙招就搞定客户?!

再加上产品同质化在各个行业非常普遍,客户拥有无数的选择权(你一辈子不去拜访他,他也照样活得好好的!)。这种情况下,客户更会百般挑剔!想找捷径、想听几分钟的视频就醍醐灌顶成为销售高手?不现实的。

这就要求业务员大脑里要对于“自己需要学习什么”有一个非常清晰的框架、结构,知道自己必须在哪些方面进行系统的学习、研究、训练。

销售话术:

从初次与客户互动开始,与客户针对产品、服务、价格、市场、行业、竞品等等的沟通、互动、交流,针对客户的各种问题、疑义、异议、刁难等等,我们需要说的话、阐述的内容,都属于销售话术的范畴!

谈判技巧:

从给客户报价开始,围绕价格以及合作各种条款的沟通、互动、谈判、讨价还价、逼单、促单......这些都属于谈判技能的范畴。

日常公关与闲聊

业务之外的各种互动、沟通,都可以归于此类。日常的闲聊、送礼、请客、娱乐、客户办公场所之外的其他互动等等,表现的形式多种多样。例如,单单送礼这个行为,就涉及到了大量的策略、方法、思路、技能、话术。不能沉下心来一点点地“啃”,很难实现送礼的目的,又或者导致反效果出现。

浮躁的心,或者过头的“自信”,都可能导致很多人一看到这么多内容就觉着太烦,根本沉不下心来。总奢望有人坐在自己身边半小时、一小时,告诉自己若干思路、技巧、策略、方法,就能够醍醐灌顶,从而成为高手。现实很残酷:很多人在这种错误的观念中已经很久很久了,一直还在苦苦寻找......例如,太多人被自媒体中很多耸人听闻的、好像可以让自己快速搞定客户的视频与文章标题所吸引。结果是:每次看、听,都会觉着醍醐灌顶、幡然醒悟,但一旦见了客户.......结果可以想象。

二:“想到了、想过了、想好了”与“说出来”之间,有一条万米鸿沟!

我想过遇到这几个问题的时候应该怎么回应客户了,可是见了客户就是表达不出来、表达不好......

本来我准备得好好的,可见了客户就把要说的内容忘了!大脑一片空白......

为什么会出现这种情况?难道只是简单地归结为自己紧张吗?!

真正的原因往往是:自己没有提前将自己想过的、思考过的那些内容,提前转化为张口就能够说出来的口语!

“心到口到”的人毕竟是少数中的少数啊!可太多人自认为自己就是那个“少数”。现实很打脸,我们大家几乎都是那个多数而已。

因此,还是在日常研究、准备、学习时就做实战化的口语化素材准备,并且做实战化的模拟吧!

不要觉着太麻烦,更别觉着自己这么干没面子,否则,吃亏的一定是你。

三:口才不是口舌之能!

口才是以自身的知识、资讯、技能等等的大量储备作为前提的!

肚子里、脑袋里没“货”,口才就是空中楼阁。销售人员要想获得客户的尊重、信任、接纳,必须要拥有“真材实料”。没有任何“内容”的空洞的口才,只能算是华丽的口舌之能而已。客户不仅不会认可,还是把这样的业务员看扁了。

因此,身为业务员是比较辛苦的,世间没有既轻松又挣钱的好事儿。既然想通过销售工作获得更多的收入,必然要求你研究、学习、掌握的内容比别人更多。

当然了,学习、提升自己的口才是有一套系统高效方法的,老鬼也会陆续推出有关口才训练类的实战视频内容供大家学习。这里只是要明确地告诉大家:训练口才与沟通力有方法,但与客户的沟通、互动乃至闲聊的素材、资料、资讯等等,需要大家日常有意识的吸纳才好。

问题又来了,有些人说自己不知道该学习什么......老鬼慢慢地帮大家梳理吧。别急,别指望老鬼一篇文章能够把你感兴趣的都讲完。否则只能定义为太浮躁喽......

以上三点是销售技巧与口才提升的正知正念,你必须首先确立了这些思想,才会逐渐迈入自我提升的快车道。祝愿正在从事销售工作的你,越来越好!

赵同学
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
赵同学
赵同学
发表文章6505
确认要消耗 羽毛购买
怎样提高销售能力(三招,提高销售能力)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接