APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
ofo悄悄自动扣费,产品续费哪家套路深?
2020-09-13 10:58:04

你用过各大互联网产品的自动续费功能吗?

640.png

ofo小黄车在街头早已不见踪影,排队等待小黄车退款的人次都达到了一千多万,可以说退款等于遥遥无期。

然而,ofo原用户周女士发现,虽然她已经不用ofo了,但账户依然在自动向ofo续缴“季卡”费用。

据其称,一是忘记了关闭自动续费,二是找不到关闭按钮,三是找客服解决不了。

话说ofo现在为了挣钱,真是拼尽全力了。

ofo官方公众号几乎每篇文章都是广告,每月都会发布近20条广告,每月广告费预估在20万元左右,每年挣240万元广告费。

按照现在ofo的债务计算,公众号要发布666年,才能把欠下的钱还清......

其实这种自动扣费的骚操作不只是出现在ofo小黄车上,主流的互联网产品都心照不宣的采用了自动续费策略。例如爱奇艺、网易云音乐、淘宝、腾讯视频、优酷等。

它们最基本的套路是自动续费价格优先显示最前面。比如连续连续包月、连续包季以及连续包年。按次付费的反而显示在最后面。

芒果TV开通会员


爱奇艺开通会员


640.jpg

淘宝开通会员


例如爱奇艺首先推荐的是自动续费年度会员,把开通年度会员隐藏到下一页。

如果不仔细看,还以为只能开通自动续费,没有按次付费的选项。

目前一线互联网产品,连续包月、连续包季、连续包年的价格通常都低于单独购买月/季/年的价格,优先级显示。

从自动续费服务声明中可以发现,如果取消续费,需要在你付款周期的前24小时取消,不然就会自动续费。

自动续费就是在原价基础上打了个折扣,通常打个8折,每年优惠20元。原价相当于划线价,自动续费价相当于现价。

一旦开通了自动续费,看起来像是每年能省20元,其实每年都得上缴几百元给平台。

平台是不会干亏本买卖的。

虽然,平台宣称可以随时取消自动续费。

但对平台来说,总会有“漏网之鱼”忘记自动续费这一茬,或者因为关闭操作复杂,嫌麻烦暂时放弃关闭,平台就挣了一波正儿八经的“智商税”。

在众多一线互联网产品里,我发现京东是真良心。在网页端开通会员,只能选择按年付费,你想自动续费都不行。


其实有选择性的续费只能说是个套路而已。如果细心一点就知道,可以由自己选择是续费还是不续费。

最坑爹的是那种不给你选择,强制你只能选择自动续费的,比如「优酷视频」。

优酷开通会员


优酷视频APPiOS)只有两个选择:连续包月VIP和半年VIP可选

也就是要么你选连续包月,要么就是直接半年,这不就是在绑架用户吗?正常人都知道,买半年的性价比低。

从下面的小字可以看出来,连续包月并不一直是10元每个月,只有前3个月是10元,自第4个月起就变成了19元/月。

如果不注意看下面小字,而只看见那个硕大的10元,那么选择连续包月的人可能一直认为自己是选择了10元包月。

真是满满的骚操作。

为了让大家自动续费,各大互联网产品算是绞尽脑汁。

腾讯视频续费年会员,赠送喜马拉雅年会员。

25.jpg

爱奇艺续费年度会员,赠送WPS超级会员/赠送喜马拉雅年会员/苏宁易购年会员。

30.jpg

在送会员方面,优酷视频是最狠的。续费优酷视频年会员,可以在足足18种产品会员里面任选一种。果然,马粑粑就是财大气粗。

51.jpg

52.jpg

53.jpg

由于现在一线的娱乐类产品,会员增值服务发展乏力。所以搞起来联名会员,已经成了主流盈利方式。

这种套路会让你产生一种错觉,充180元会员,赠送180元会员,岂不是白嫖了“180元”?

如果两种产品原本都打算开通会员,就会产生这种想法。

但该给的钱还是那么多。

而且自动续费联名会员,分别给了两家平台钱,成为了两家平台的深度用户,接下来很长的时间都被牢牢地绑定住。

自动续费,是为了一劳永逸地长期挣用户的钱。

但又不仅限于此。

用户的每一次付费,都会有各种因素参与到决策中。每次付费,都有一定程度的决策成本和心理波动,自动续费悄悄的抹除了这种决策成本和心理状态。

现在的产品竞争非常激烈,例如我习惯使用了京东,就很少会去用淘宝。所以如果使用某个产品体验度很好,就会依赖它。

自动续费相当于避开了这种激烈的竞争关系,自动续费年会员,相当于提高了少则一年,多则两年以上的用户留存。

最后说说怎么取消自动续费功能。

54.png


微信:我-支付-右上角···-扣费服务

支付宝:我-设置-支付设置-免密支付/自动扣款

如果iOS用户,取消自动续费这个功能时会非常麻烦。

首先,需要在「设置」中找到自己的「用户ID」,然后找到「媒体与购买项目」,接着找到「下载和购买项目」,才能在找到不想续订的软件。

整个过程非常复杂且漫长,如果是第一次需要取消续订的人,都不一定能找到在哪里。

自动续费会员背后反映的现象是捆绑营销,绑架用户,一不小心就中了套路。

-END-

运营公举小磊磊
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营公举小磊磊
运营公举小磊磊
发表文章259
15万新媒体人的运营学习平台
确认要消耗 0羽毛购买
ofo悄悄自动扣费,产品续费哪家套路深?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接