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万字长文,颗粒级拆解千川困境(下)
2022-12-12 10:50:28

在上一篇万字长文“深度拆解投放常见问题(上)”,我用了10354字,总结了40条千川投放的常见问题,所有问题都是基于实操经验做出的拆解,将这些问题消化完,将极大巩固你的投放能力。

本篇文章是“深度拆解投放常见问题(下)”,共计11287字,强烈建议阅读并收藏该文章,平时千川遇到问题,不妨回来查看该篇文章,说不定就能找到答案。

 

 

41.计划出现了掉量,如何去优化?

 

跑的好的计划,会面临短期掉量,或者长期掉量,不同场景的优化措施有所不同

 

计划跑的好,出现短期掉量,比如单场掉量,直接进行提价,通过5-10%的提价范围,在当场做1-2次提价,看是否能够重新拉升计划,如果不行,则考虑大盘竞争影响,不做过多调动。

 

如果是连续几场出现掉量,可能面临计划衰退,提价是一方面,除此以外,还可以通过智能放量,逐步将定向放开,以此去扩大计划对流量的探索领域。

 

 

42.放量投放转化不好,怎么控制?

 

放量投放作为快速出量的手段,伴随出量快,但是控转化较难的问题。

 

放量计划本身就容易放量,而且ROI不可控,基本不建议作为消耗的主战场,尽可能多以控成本+成交/支付ROI为主。

 

若一定要使用放量计划,建议是爆量的素材搭配放量投放使用;其次,由于没办法控制出价,建议搭配更为精准的达人定向、或者徕卡定向投放;最后,要实时关注放量投放计划的消耗,如果出现消耗突然增高,但没转化,及时关闭

 

 

43.产品价格改后性价比降低对投放影响是否严重?

 

同样一款产品,在跑量时效果较好,如果中途修改价格,可能会导致计划衰退

 

投放中的计划如果当场修改价格,会触发计划的重新评估,并容易导致计划未支付订单增多,对于主力计划还容易造成计划衰退,单款产品如果是市场认知度高的产品也不建议改价,比如螺蛳粉,喜欢吃的都知道39.9拿10盒没问题,改成8盒就会形成价格敏感,很多品其实已经形成的固定套餐跟价格认知。

 

 

44.单千川户投多个品类有影响吗?

 

部分商家由于在同一直播间经营多格类目,会涉及在单户当中进行多品投放。

 

千川账户存在模型效应,跨品类投放不利于稳定模型,建议根据不同品类划分不同的千川账户,而且跨品类投放,系统对于出价的预估也会有较大影响,除非是强达人、明星直播间,由于强转化性,可以抵抗模型带来的不稳定,新手除了不建议跨品类投放,更简易聚焦单品投放效果最佳。

 

 

45.如何规划多个账户投放同一直播间?

 

每部分商家在进行直播间投放时,可能会涉及多个千川户投放

 

千川账户遵循多对一,一对多,即新户前期,因为跑量的不确定性,建议采用两个户同时投放,择优后集中投放,关闭不佳账户,但是当千川户消耗到一定量级,或者需要多个户拓量,可以在原有户基础上,重新增加一个户投放,但是不建议预算很低的情况疯狂怼户,这会导致消耗不集中,ROI不好管理。

 

 

46.支付ROI跟成交计划的应用场景有什么区别?

 

两个转化目标都是当前千川后台最常用的深度转化目标,但是账户不同阶段,对于两者的使用具备策略上的差异。

 

在账户冷启动阶段,不建议直接使用支付ROI,因为账户在冷启动阶段没有模型,会导致支付ROI跑量困难,建议以成交目标为主,等待成交计划跑稳,则可以复制大量的支付ROI计划,去逐步扩大账户的消耗,支付ROI在以后的应用场景,将提升更大的比重,对于当下支付ROI计划的占比,建议不低于在投计划数的30%。

 

目前从我手上整体的账户占比,支付ROI计划已占据60%以上,同时成本稳投+支付ROI/成交双向效果也有变好的趋势。

 

 

47.什么叫抢量,如何规避抢量?

 

抢量是账户内部直播间出现此消彼长的消耗拉动,但是可以采取措施尽可能规避

 

抢量最明显的就是计划抢量,规避的方式,是计划不能一模一样的复制,修改定向、创意,做不同流量池投放;当账户有主力计划起量,减少当日新计划上新数量,把更多的消耗集中在主力计划;多账户投放注意取舍,预算不高时,集中投放即可,一旦涉及多户投放,避免素材共用

 

 

48.不同的账户投同个直播间,能用同样素材吗?

 

不同的账户投同个直播间,有时候会涉及共用素材,会有什么影响。

 

账户投放过程中,一模一样的素材,不建议跨户投放,如果想继承素材,第一是可以等素材衰退后,放在另一个户使用,第二是可以针对爆量素材,提取爆点在重新剪辑或者翻拍,上传到新账户。

 

 

49.账户前期需不需要亏一些钱去建模?

 

千川账户通过交易消耗,会产生消耗标签,具备消耗标签的账户,有利于账号跑量

 

战略性亏损有必要,新户没模型,系统无法预估人群标签跟放量规模,就会出现即便是优质计划跟素材,也难以跑量的现象,为了尽快让系统捕捉到账户所需要的模型,又不因成交目标硬成交而增加时间成本,可以选择搭配少量的下单计划、放量投放做一些转化,这样的方式,将更有利于成交等深度目标的跑量。

 

但所有主要目标的搭建,都只是充分项,而非必须项,为了尽快跑量,最好是能够逐步搭配系统化的破冷动手段。

 

 

50.如何判断巨量千川账户没有跑偏?

 

账户照样在消耗,但是转化数据不理想,可能会存在人群跑偏。

 

想知道人群是否跑偏,拉取近一周的数据,跟往期较好的数据做对比,对比点击率、点击转化率,出现人群偏差,都会点击率下降,点击转化率增高;同时可以进入抖店罗盘-人群分析,分析近期的人群画像,对比基础画像、消费画像,看是否跟目标人群产生了偏差。

 

 

51.抖音冷启动千川最好具备什么先提条件?

 

千川冷启动,离不开人货场的搭建,同时对于投流,口碑分的影响也很大。

 

1、人货场是基础,决定了后期的投产,当然本身投放计划、素材也有影响,但是作为投放以外的因素,把人货场先做好;

2、第二是账号端的搭建,建议定位、人设、描述、视频、链接都提前做好处理;

3、口碑分非常重要,保证4.6以上;

4、对于短视频投放,保证素材团队能够批量产出素材。

 

 

52.如何考核后台的点击计划?

 

点击计划的最主要作用,不是用来跑ROI,而是用来测试素材。

 

在点击计划消耗时,观察消耗下的转化成本,并及时对优质计划进行维护,对劣质计划进行关停。

 

以一个客单价59.9为例,一个点击计划如果消耗了超100无任何转化,基本就会被我关闭了,为什么,因为点击计划的目的是测素材,但凡素材合格,虽然点击计划投产不高,但是也很少存在空耗,对于空耗的计划,直接关停就好,无需等到预算逼停。

 

随着转化目标的深入,点击计划对大部分直播间,已经失去了过去测试素材的价值,点击目标对于大部分团队来说,都是很难做到投产平衡的,除非是本身爆品或者转化率极强的主播,像明星、达人直播间,即便投产点击投产也照样为正。

 

需要降低转化目标测试素材的,可以转为用下单目标。

 

 

53.放量投放计划如何做考核?

 

放量计划的使用,更多是为了跑消耗模型,ROI很难稳定,需要进行实时管控。

 

无法改变放量出价情况下,精准的定向就非常重要,在放量计划上,搭建3个超精准的不同定向交叉的包,分别去测试放量计划的消耗速度,并通过1-2轮大概就能测试出适合放量计划的定向包群组。

 

在放量计划投放中,同样如果消耗两三百是完全的空耗,那么计划也是被关停,第二是消耗过快,也会直接关停,并重新搭配定向进行测试。

 

千川投放本身受多个因素影响,投放策略的加入,永远是充分项,而非必须项,很多户不加也能跑的起来,加了只是可能会更好。

 

 

54.如何采用DMP包提高ROI?

 

DMP作为综合化的定向工具,通过针对不同产品进行分类使用,可以显著提升ROI

 

不同的产品,可以搭配DMP计划进行精准推送。将爆量计划复制,搭配DMP包,如果是大众消费品,高频、易消耗,可DMP打包账户过去30-60天转化人群,重新进行触达,提高复购率;

 

如果是高客单,需要反复触达,则可DMP打爆过去7天点击未转化人群反复触达,按照A5人群的策略做重度转化。

 

原成熟计划搭配DMP包使用,既可以做到利用爆量素材的继承性,还可以根据历史精准数据推送,以此达到提高整个账户ROI的效果

 

总之DMP的发挥途径挺多的,以上只是简单的举例。

 

 

55.如何定义账户过了冷启动,进入良性状态?

 

作为一名投手,从0到1的过程,就是将账户从新户从无实现,到及格投产的规模化消耗

 

1、消耗达到规模化,或者预期,按照食品客单100以内,单计划消耗3000以上,上不封顶,再差总账户消耗破5千保底,即便这么算,日GMV也不过破万,不出现高位消耗的情况下,一个月不过50万,这个要求并不高。

2、规模化消耗的同时,能够保证主力计划的ROI为正,并且从整个账户的角度,ROI也为正,这是保证账户后续持续消耗的前提。

3、计划呈现三级火箭,少部分主力计划拉动80%的消耗,每天新增2-5条过了学习期的培育期计划。

 

 

56.初次使用支付ROI的注意事项?

 

支付ROI是目前出了成交目标外最稳定的投放选择,支付ROI的投放操作简单,在取消了出价后,核心在于系数的设置。

 

部分商家新户采用支付roi破局,但是我还是比较习惯先通过成交计划获取账户模型,破千单后再采用支付ROI配合使用。

 

支付ROI经过半年以上的推出,经历了大量算法的训练,在系数设置上,建议将系数设置到小数点后两位,而不是粗犷的如2.1-2.3等。

 

有账户历史数据的情况下,根据近一周成交计划的ROI,进行小数量后两位的上下平移,我习惯是0.3以内变化,具体什么值,通过多计划搭建测试。

 

支付系数的每一个小数点变化,不仅代表你能不能竞价,还代表你能匹配什么类型的人群,当能稳定出量,且ROI正常的时候,说明人群对了,相反,不管低ROI还是超高ROI,都是人群不精准的体现,好的账户永远都是在大盘均值范围波动。

 

 

57.搜索推广的词怎么做拓展?

 

新计搜索推广的底层在于词找人,优先搜索量大但精准的词,产品词的拓展效果最佳:

 

•产品词-描述产品的词,如神仙水

•功效词-描述产品功能的词,如抗皱抗衰

•品牌词-描述产品品牌的词,如欧莱雅

•行业词-产品所属行业,如护肤美妆

•人群词-描述人群特点或需求,如成分党敏感肌

•场景词-描述产品使用场景,如熬夜党 沙滩鞋 旅游包

•竞品词-竞品相关词汇

 

 

58.新手使用搜索推广的注意事项?

 

搜索推广主要是人找货、词找人、拉投产,对于品牌类、近期热点类直播间投放增效明显

 

搜索计划是人找货,无需做过多定向设置,用搜索词锚定即可,基于搜索量,预算无需做小;

 

搜索广告当前量级在不断扩大,但是仍然消耗不稳定,可通过多创建计划,日30-50条,探索高ROI高消耗词组;投放的最大误区,忽略素材与关键词的相关性,例如产品词、功效词为主的计划,搭配对应产品种草、痛点解决的素材效果更佳;

 

搜索词工具推荐,巨量算数、关键词推荐工具、搜索流量分析、百度指数。

 

 

59.素材裂变的判断标准是什么?

 

素材裂变是千川投放的常规操作,一个素材好不容易跑出来,想要拓更大的量级,有效的裂变是关键。

 

当一个计划能够变成主力计划,承担了账户大部分消耗,说明计划跑量情况较好,素材优质,并且伴随复制计划过程中,也能出现复制计划的起量,这样的素材最值得裂变

 

 

60.如何正确的裂变素材?

 

素材裂变是千川投放的常规操作,因为一个素材好不容易跑出来,想要拓更大的量级,有效的裂变是关键。

 

分析该条素材中,哪些是爆点,我们以“情景测评”类素材的裂变举例,比如口播音频一般是必不可少的爆点之一,其次是画面中,明显抓人或具备槽点的画面。

 

编导要做的,是在原有素材的基础上进行二次创作,二次创作又可以分为三级裂变,包括原有素材混剪、翻拍型混新素材剪辑、以及要素更改等,这部分在上篇已经详细拆解,不再过多描述。

 

一般情况下,一条爆量素材,可以接续裂变N条继承素材,编导将裂变好的素材给到投手,投手复制原有爆量计划,以旧换新,重新进行投放测试,素材的数量没办法恒定,第一看起量效果,好就继续用,第二看平台提示,重复度过高容易被系统提示低质计划。

 

 

61.什么样的计划需要优化素材?

 

不是所有的计划跑量,都一定是素材的原因,也可能是定向的原因,需要排雷法逐一排除。

 

针对计划,如果不跑量,不要直接断定素材不行,先优化出价,提高出价,优化定向,放宽定向,如果还不行,才可能是素材问题,毕竟前者的调控是简单,但直接判断素材不行的成本很高。

 

第二种情况,就是当计划出现连续衰退,而且通过复制计划也没办法达到起量,也基本是素材衰退,就需要优化素材。

 

 

62.测试出爆量素材之后,应该如何处理?

 

爆量,素材是关键,能够对素材最大化利用,可以充分帮助帮助拿量

 

首先素材爆量,针对爆量的计划,复制是第一,通过修改定向、创意不同复制,其次,提取素材进行拆解,拆解里面的爆点做保留,针对可替换部分进行重拍,重剪成新素材投放,另外针对已爆量素材,可以采用自定义创意,重新搭建计划,放置在单独的广告组,每天复制2条,查看是否可持续爆量,不行就关闭,第二天继续新建。

 

 

63.行业起量素材100%复制,投放跟转化都特别差?

 

行业起量素材证明该类素材比较优质,但是放在自己的账户却不行,因为受包括模型在内多个因素影响。

 

虽然同样是起量素材,但是不同户基础模型不同,人群获取不同,产生的数据不同,其次,爆量素材在别的直播间已经起量,直接照搬翻拍会产生数据挤量,另外,不同直播间承载力不同,决定了不可能别人的素材在你这里就100%起量。

 

与其100%复制,不如做微原创,同时坚持做好人、货、场的优化。

 

 

64.付费流量会压制自然吗?

 

付费跟自然流量的关系,就像枪跟受害者的关系,你不能怪枪,怪的应该是持枪的人。

 

原本自然流的直播间,加入付费流量,赛马机制下就是两种流量并轨,不同流量的考核机制不一样,同时用户画像不一样,而导致的数据指标反馈在赛马机制上,就会打乱原有的排名竞争力。

 

回到算法上,赛马排序下降,直播间开始减少流量推荐。

 

这种打乱除了极少部分直播间能够做到1+1>2的效果,大部分都是负向操作,从保险的角度,第一点,我不太建议自然流的直播间增加付费。

 

第二点,如果增加付费,最好是以强人设,或者直播间本身出现爆款,强人设能够更有效吃透付费流,爆品本身伴随更高的转化效率,这种对于付费的影响可以降到最低。

 

第三,实在要付费,首要控制比例,从GMV的10%开始增加,发现对自然流的占比没有影响,在逐步提高付费占比比例。

 

如果已经因为强付费造成了对自然流的影响,先判断单纯广告ROI能够带来正向收益,如果消耗扩大的收益,能够远超守着那点自然流的收益,为什么不直接拉满?

 

毕竟你要的不是自然流,是利润。

 

如果不能,开始降低付费的占比,重新制定1-2周的计划,当初怎么拉升自然流的就怎么拉升,如果发现拉升困难,就加大拉升动作,不行继续加大,我也遇到好几次自然流掉级,通过这种方式没任何问题。

 

有些人会说,可以补充短视频的流量,怕是脑子有毛病吧,你要解决的是自然推荐,拉升短视频不可能根本上解决自然增量的问题。

 

上述用千川增加付费的方式,已经做了拆解,比起千川,我更推荐随心推,从日常的结果来看,随心推的影响性远远小于千川,而且随心推的小额订单投产不错,近期上线的支付ROI效果也很惊人。

 

 

65.ECPM值如何提升?

 

ECPM是千川投放的核心竞价要素,包含出价、预估点击率、预估转化率

 

提升ECPM值,外部条件是素材,只有素材优质,才能保证潜力用户看到视频时形成高点击率,配合高点击率对应的计划搭建人群是否精准,这也是为什么新户在开始冷启动时,需要多样化的定向测试的原因,同时还要搭配有竞争力的出价。

 

最后,任何流量要素的流入到最后都需要转化,人、货、场是关键,缺乏好的主播、产品、跟高穿透力场景,再好的流量都会在用户没点击商品前流失。

 

 

66.自然流直播间如何介入付费?

 

自然流账号介入付费虽然对很多账号有影响,意味着不是所有的账号都能介入付费,这需要配套措施。

 

如果是达人、明星直播间,自然流直接介入付费是可以的,因为强转化不会造成排名退后,但是对于一般水平直播间,建议只有出现爆款并且高成交再介入付费,同时在付费的过程中,建议减少憋单,更多围绕产品的讲款、打单、逼单话术展开,利于付费流量的有效成交。

 

 

67.如何用巨量千川撬动短视频播放量?

 

当发布的千川素材,内容足够原生,除了投放外,发布到短视频也能拉动自然播放量的增长。

 

想要投放素材撬动短视频流量,首先要保证的就是作品创作时,最好以买家视角拍摄,这样的素材更具备亲和力,同时卖点植入的过程够软,不让用户有抵触心理,迎合短视频的流量分发机制,做好完播前3秒,并且植入槽点,将极大可能引发自然短视频的大规模推荐,当然,作品在发布过程中,不能隐藏,隐藏就没有所谓的自然播放了。

 

最后本身作品不隐藏,对于原生短视频流量溢出就有帮助,其次在流量进入直播间所产生的直播间数据,也会反哺短视频加热,推送短视频进入更大的流量层级。

 

 

68.如何用巨量千川协同直播广场流量?

 

千川只是付费流量,但是单纯靠广告ROI,可能没办法把付费流量价值化,通过结合直播间的推荐机制,搭配一些方法,可以做到协同广场流量。

 

投放流量激发免费流量,底层的逻辑同样是直播间算法逻辑;通过投放流量进入,在开场可以配合引流款,做一些互动数据。

 

在极速流过后,建议采用赠品+福袋方式,引导成交用户点赞、关注,也可以积累互动数据,下播的时候,通过活动款做一下憋单。

 

在正常直播中,建议将主播的直播形式,改为偏卖场形式。直播场景的搭建,尽可能多做福利活动的凸显,让用户愿意停留,这些手段都有助于协同自然流量。

 

这是通过投放短视频的形式,做到自然流量的激发,如果有强主播,及可做活动款的搭配,同样可以采用千川直投,按照上述的方法,自然流量的激发会更快。

 

 

69.千川曝光进入率低怎么办?

 

曝光进入率是用户进入直播间的第一关,进入率低直接影响素材的跑量,也影响后续流量的成交

 

1、短视频内容呈现上,前3秒是否抓人,开头完播做的差,后面的内容做得再好,用户也会流失;

2、中间卖点是否充分,用户有没有知道为什么要买你的,没有利有购买就没利有进入;

3、内容是否紧密、脚本是否有创意槽点、时长是否恰当,太拖沓的脚本,用户没看懂就走了,自然不会进入,视频太长,卖点后置太远,也会导致进入率低;

4、作品整体的内容,是否符合原生,太硬的广告素材,用户一划到就走了。

 

 

70.千川购物车曝光率低怎么办?

 

购物车曝光率低,说明用户有兴趣进来,但是却对直播间不感兴趣,主要是商品、主播、计划等出了问题。

 

1、商品层面,看商品陈列展示是否充分和商品本身卖点是否具备吸引力,

2、主播层面,看主播对商品卖点讲解的能力和话术引导购物车的频率;

3、直播界面,看购物车的弹出频率和动态效果的引导;

4、计划层面,看计划拉取人群是否匹配产品人群。

 

 

71.千川商品点击率低怎么办?

 

用户进入直播间,甚至点了购物车,但就是不愿意点击商品,说明在商品、主播、界面层面可能存在问题。

 

1、商品层面,看商品本身吸引力和商品在直播间的展示效果是否到位,这直接影响用户的点击兴趣。

2、主播层面,看商品讲解卖点吸引力程度、主播引导链接点击频率跟能力以及主播销售话术,商品点击,绝大部分靠主播引导。

3、界面层面,看链接的卖点说明和价位排序以及商品主图+标题的吸引力程度。

 

 

72.千川订单创建率低怎么办?

 

用户都已经点击了商品,为什么没有支付,可能是主播话术问题,也可能是价格太高,用户放弃了支付。

 

1、主播层面,逼单话术及下单是否做了有效引导,在临门一脚,主播没有强有力凸显优惠活动,同时对于售后保障有没有做充分的讲解。

2、界面层面,看详情页的设计是否具备吸引力,有时候用户想买,但是详情页一看就很low或者很假,用户就会失去购买的欲望。

3、价格层面,看商品价格是否具备诱惑力。用户可能感兴趣,但是价格不合适,直接取消了订单创建。

 

 

73.千川订单转化率低怎么办?

 

用户都已经创建了订单但就是未支付,出了价格层面,客服层面的及时解答,也是原因之一。

 

1、主播层面,逼单话术及下单是否做了有效引导,在临门一脚,主播有没有强有力凸显优惠活动,同时对于售后保障有没有做充分的讲解。

2、价格层面,看商品价格是否具备诱惑力。用户可能感兴趣,但是价格不合适,直接取消了订单创建。

3、客服在回应客户的过程中,有没有专业、及时的解答了用户的问题。

 

 

74.品售前率达到20-30之间,从哪些方面去缩小售前率?

 

单纯从投放端是没办法解决的,需要结合直播间话术、产品本身,以及售后措施去解决。

 

1、主播的话术模式对退款有影响,比如憋单、玩气氛,用户容易造成冲动消费,像这个方面,一是直播场景的价值塑造,第二是主播话术的价值塑造,第三是现场主播信任感人设的营造,会降低退款情况。

2、商品整体评价也会有影响,部分用户习惯受主播引导下单,事后又看了评论,差评太多直接退款,尤其是那种关于产品质量的差评,购买后再刷到同类产品直播间,发现价格更便宜,也会退款,这两个问题的解决,一方面是日常评论区维护,第二是竞品下的价格策略调整。

3、发货时间影响,用户买单后再去查看发货时间的情况也是有的,建议提前告知发货情况,这是属于直播间情况。

4、事后发货效率问题,举个例子,主播在直播的时候用户下单直接就安排快递发走了,用户连退款的机会都没有,也就是说你提升你直播间的发货效率,可大大减少退款。

 

 

75.新计划如何形成闭环性的复盘?

 

新计划在跑量当中,由于前期不知道受什么因素影响,所以闭环性的分析就很有必要。

 

首先,我们通过多素材+多计划上新,保证了新户的初始计划群组,其次,我们通过出价、定向的不断调试,排除掉两者因素的风险。

 

再次,周期性的计划关闭,把低质计划排除掉,最后,继续做新一轮的素材跟计划上新,重复上述的流程。

 

通过以上的方式,整个上新期的计划就形成了一个闭环的优化流程,也只有这样,我们才能系统化的去诊断计划的问题环节,并针对性的做出计划策略。

 

 

76.新手投放千川时,有哪些点是最容易忽略的?

 

千川投放并不难,但是新手因为缺乏操作经验,在计划设置、实时优化上存在短板

 

1、素材快速测试,是度过上新期的最佳手段,即等待视频跑起来通过疯狂复制计划达到拿量的结果;

2、账户冷启动遵循的原则,素材供给下,多计划拿量,高出价,多计划,少预算,再配合识别低/高计划的能力,快速培养出爆量计划;

3、新户冷启动较慢,即便优质计划,也会出现长时间不消耗,给到计划充足探索的时间;

4、除了预算、出价以外,其他项都不要修改,便于系统探索模型,建议开播时长拉长6小时以上;

5、不同品对极速、专业版要求不一,同时测试最佳,为避免长期不起量导致时间浪费,前期可多户测试;

6、具备识别低质计划能力,低质计划挤压在投优质计划,影响新计划探索投放,及时清理低效计划。

 

 

77.老号和新号在投流时有区别吗?

 

在同一品类下,同样是老号,跟新号都进行投放,转化效果是有区别的。

 

有很明显的区别,比如从冷启动的角度,一个本身有交易量的老号,跟一个新号相比较,会更容易让系统探索到人群,千川计划的冷启动会更快。

 

这也是为什么,搭配老户去投放,即便定向较宽,转换结果也不错,而新号往往前期要设定较多定向,同样针对老号的投放,计划的稳定性也比新号更稳定,而且对于老号,还可以直接采用DMP包人群投放,但是新号冷启动阶段不行。

 

 

78.老粉成交比例越来越高原因?

 

老粉占比过高,不会压制新粉,而是新粉的转化太差,导致算法判断直播间无法承接新流量,进而减少自然流量的推荐,从结果上看,新粉变少了,老粉自然就变多了。

 

这样的直播间大多是已经过了冷启动的直播间,之前靠引流款拉动层级,每天在上新品测试,互动指标不再像之前密集,然后又长期没有出现爆款,无法做高转化率跟GPM,影响自然推荐。

 

又或者是已经成熟的直播间,之前也出现了爆品,但是后续很长一段时间测品失败,本身就是平播直播间,互动数据缺失,交易数据又得不到增长,而且长期上新款,老粉占比就会加重。

 

 

79.如何降低老粉成交占比?

 

想要破老粉困局,两条路可选,第一是做互动数据,第二是做交易数据,两种数据都可以重新拉高新粉,但是数据的质量不一,交易数据带来的用户精准度远远大于互动。

 

我们做交易数据,采取的方法有:

 

第一,用之前的直播间爆品,拿出来反复推,因为爆品本身经过验证,对相比较还要去测新款,老款的作用更明显。

 

第二,老款拉新,新款怀旧,老款不可能全场炸,对老粉有影响,规避方式比较简单,就是分析过去三场,新粉进入比较高的时段,集中做老款,其他时间段不变

 

第三,老款可能因为库存问题,或者老粉意见不方便重返,则选择调研竞品,拿同行的爆款降价拉新

 

第四,直播间设置新粉专享,明确引导新粉参加,并与之在组品、活动策划上进行搭配,老粉同样可抢,但是话术上做引导,能明显增加新粉比例

 

如果假定做互动数据,那就更简单了,直播间打造引流款,憋单玩停留,获得大量的互动数据,场中通过A(引流款)+B(利润款)交叉方式做单,既卖正价款,又不影响互动数据激发。

 

在账号运营中,很多人忽略了一个问题,就是老粉占比是结果,其实我们没必要等到结果发生再去干预,而是日常就应该做好粉丝占比监测。

 

第一,设定老粉成交占比高危线,比如40%,超过线就需要采取行为

 

第二,每天开播,保持小幅度的新粉活动

 

第三,定期比如一周,或者一个月,做针对新粉的中等幅度活动

 

第四,618、双12等重大节假日,是平台激发新流量的重要节点,把这些节点当作账号拉新的契机,大量获得新粉

 

 

80.千川投放账户跑空,是什么原因,怎么解决

 

投手的原因,拉出去打一顿

 

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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

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