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靠AI吸上亿流量、一年能省百万元,“钟薛高们”是怎么做的?
2023-05-04 15:05:15

作者|张帆

编辑|杨佩汶

设计|晏谈梦洁

前几天,知名雪糕品牌钟薛高举办了一场新品发布会,会上推出了首款由 AI 参与设计的冰棍 “Sa'Saa”。

 

消息一经公布,这款新品就登上微博热搜,引起 3.4 亿人次浏览,2.3 万讨论。

 

值得关注的是,这款冰棍从口味研发、命名到设计全由 AI 参与甚至主导。

 

钟薛高创始人兼 CEO 林盛宣布,接下来还会在产品研发、市场趋势预测、消费者口味判断、营销推广等多方面加大 AI 参与度,把 AI 落地到新产品的研发、营销、运营各个层面。

 

看到这个案例,运营社惊讶之余也产生了一些疑惑:

 

AI 工具已经能帮消费品牌做营销和运营了吗?AI 能节约多少成本?它可以取代人工吗?

 

带着这些疑问,运营社与多位已经将 AI 工具应用到营销、运营、直播等场景的品牌操盘手对话,这篇文章将用实际案例来聊聊 AI 如何帮助他们更好地完成工作。

 

 

01众多品牌都在用AIGC做花式营销

他们的操作有多骚?

 

为什么钟薛高的新品会引起广泛关注?

 

运营社发现,钟薛高是最早拥抱 AI 的国产消费品牌之一。在百度发布大语言模型文心一言后不到一周,钟薛高就高调宣布成为文心一言生态合作伙伴,要在产品中接入 AI 工具。

 

靠AI吸上亿流量、一年能省百万元,“钟薛高们”是怎么做的?|品牌对话

图片来源:钟薛高微博

 

据钟薛高官方介绍,其新品冰棍“Sa'Saa”从口味研发、命名,到宣传、设计全由 AI 参与甚至主导。比如,产品名“Sa'Saa”就是由 AI 提供,因为听起来与咬下冰棍时的声音相似。还可以解读为 “Satisfy And Surprise Any Adventure(一切冒险都可以带来满足和惊喜)”。

 

钟薛糕创始人林盛认为,这个由 AI 起的名字代表着年轻、时尚的品牌形象。在接受食品饮料垂直媒体@小食代 采访时他表示,AI 的方案越来越让人觉得不可思议,很多想法是人想象不到的。

 

林盛还透露,“Sa'Saa”的诞生,借用了包括 ChatGPT、文心一言在内的多款主流 AI 工具。

 

其中,命名、文案、口味选择使用的可能是 ChatGPT、文心一言等大语言模型 AI 工具,外包装设计、海报设计则可能是应用的 Midjourney、Stable Diffusion 等绘图工具。

 

借助 AI 登上微博热搜的还有另一个互联网品牌。临近五一,阿里旗下飞猪用 AI 设计了一组广告,登上微博热搜,引起 1.5 亿人次围观,数万人讨论。

 

靠AI吸上亿流量、一年能省百万元,“钟薛高们”是怎么做的?|品牌对话

 

据飞猪官方披露,这次线下投放的平面广告全部由 AI 绘图工具设计。而且 AI 的效率“完爆”人类设计师,在 1 小时内生成了 1000 张设计图。另外,飞猪还在抖音上线了首个 AI 主播“熹贵妃”,在直播间里为用户提供五一旅游思路。

 

商家靠 AI 工具提高工作效率、降低运营成本的情况已经不是个例,且越来越常见。其中不少商家一边靠 AI 花式营销引起用户关注,还实现了人力、财力成本的控制。

 

此前,光线传媒的最新电影《去你的岛》官宣海报由 AI 工具 Midjourney 生成;可口可乐采用 AI 工具 「Stable Diffusion +实拍」,推出了创意广告短片……

 

靠AI吸上亿流量、一年能省百万元,“钟薛高们”是怎么做的?|品牌对话

图片来源:LOGO大师

 

纵观这些案例,运营社发现,现阶段商家对 AI 的运用主要体现在以下几个场景:

 

1)用ChatGPT生成内容营销文案、脚本

 

今年以来,ChatGPT 的出现引爆了大众对 AIGC (指利用人工智能技术生成的内容,可以是文本,也可以是图片或视频)的讨论,核心原因是 ChatGPT 不仅能够理解人的需求,还能快速、批量生成流畅、准确、富有创造性的内容,所以这是最常见的 AI 工具使用场景。

 

目前已经有很多公司在通过 AIGC 生产公众号文章,知乎、小红书文案,短视频及直播脚本,商品文案等。

 

比如 1 年涨粉千万的直播招聘平台 1号职场在 ChatGPT 发布后就开始尝试用 AI 工具生产直播脚本。根据 1号职场介绍,现在工作人员只需要输入直播主题、产品信息就能得到相应的直播脚本。

 

“如果对脚本不满意,还可以向工具反馈,让它重新生成新的脚本,直到满意为止。”

有些商家还会在小红书文案、微信公众号文章中使用 AIGC 工具。不过像这些场景,往往需要通过长期“投喂”,让工具熟悉商家青睐的文章风格、脚本风格。通常“投喂”的文章越多,工具生成文章的合格率、爆款率就越高。

 

2)绘图软件批量生产海报和宣发图片

 

AIGC 第二个热门场景是利用 Midjourney、Stable Diffusion 等图片生成类 AI 工具生产海报、商品图、产品外包装以及创意视频。

 

上文提到飞猪能够在 1 小时就产出 1000 张广告图片正是利用的绘图软件。

 

科技媒体@36氪 前两天做了一个测试,以 0 成本用 AI 工具开了一家淘宝店,节约了数万元,还成功卖出去第一单。其中店铺名、产品文案、商品信息由 ChatGPT 生产,店铺 logo、产品实拍图、模特图、标签设计图等靠绘图软件 Midjourney 输出。

 

AI 工具输出图片设计的好处是,能在短时间内输出大量的设计方案,供商家选择。比如,某个品牌上新了一款快消品,过去设计师设计 3 款外包装,需要一周时间。有时候为了赶新品上架周期,即便 3 款包装中没有特别满意的方案,也必须将就性地选一款上线。

 

但 AI 工具可以在 2 个小时内输出上百款不同的方案,商家完全可以选到满意为止。

 

此外,在一些对广告图片需求量较大的场景,AI 绘图工具“量大速度快”的特点也能更好地满足商家需求。比如游戏投放常常会要求面向不同的人群展示差异化的图片信息,常常一款游戏上新可能需要大量宣传图片,这时候 AI 工具的高效率就十分适用。

 

除了上述两个场景,另外在数字人 AI 直播、一键简化营销流程等方面,也有很多企业在尝试创新。之后,运营社还会针对「数字人直播」专门输出一篇文章,大家可以期待一下。

02从 0 到 1,品牌是如何借 AIGC 做生意的?

 

看了这么多应用 AI 工具的案例,商家究竟该如何借助 AIGC 卖产品?

 

运营社联系上一位号称已经“赖上”AI 的品牌操盘手孙思达(网红零食品牌食验室创始人),分享他们是怎么从 0 开始学习并应用 AI 工具的全过程。

 

据了解,食验室是新崛起的零食品牌,主打产品是无油、高蛋白的健康零食,深受年轻人喜欢。他们从 0 到月 GMV 破 1500 万元仅用了 3 年时间。

 

公司用户、员工甚至老板( 90后 )都是年轻人,食验室是潮流国货品牌的代表。他们的零食创意层出不穷,包装新潮,公司经营理念也很前卫,所以也是最早尝试 AI 工具的消费品牌之一。

 

4 月初,食验室上线了第一款由 AI 主导营销的新品菜园小饼。根据孙思达的介绍,这款新品的包装、海报、文案,甚至短视频脚本均由 AI 完成。

 

食验室第一次尝试 AI,源于一场实验。

 

当时他们看到 ChatGPT、Midjourney 等 AI 工具已经能生产出丰富、酷炫的内容,参与围观“吃瓜”的同时孙思达产生了好奇:作为消费品牌,能怎样利用 AI 工具?

 

“脑海中,第一个场景就是产品外包装。”

 

带着这个想法,孙思达在公司发起了一场实验:

 

让 CEO(孙思达本人)、产品经理、内部设计师、外部设计师 4 个人分别利用 AI 工具设计 4 款新产品的外包装,并限时半天。同时,让设计师用传统方式单独设计一款外包装以便数据对比。

 

在此之前,孙思达几乎没有 AI 绘图的经验,也完全不懂设计。他选择让“ AI 训练 AI ”,让 ChatGPT 向 Midjourney 提供描述词。他把此举形容为开盲盒,但因为能够重复操作,也能选出一款满意的包装。

 

设计师则把 AI 当作落地工具,用 Midjourney 实现海中的构思的蓝图。也因为设计师提供的描述词更专业且精准,所以效率最高。

 

最后 5 款(4 款 AI 设计+一款人工设计)外包装方案在经过美工临摹后,全部推向市场进行销量测试。其中,设计师用 AI 生成的包装最受欢迎。

 

靠AI吸上亿流量、一年能省百万元,“钟薛高们”是怎么做的?|品牌对话

孙思达的朋友圈截图

 

孙思达告诉运营社:“这个实验让我们感受到 AI 工具可以显著提高工作效率,也证明了 AI 参与的设计同样被消费者认可,大家愿意买单。”

 

据他介绍,过去食验室设计新品外包装的周期通常在一个星期,而这次实验他们仅用了半天,还包含学习 AI 工具的时间。

 

AI 带来的效率提升让人震撼,顺理成章地 AI 工具也就成为食验室的标配。

 

除了能提高效率,AI 还能帮助食验室节约成本。

 

靠AI吸上亿流量、一年能省百万元,“钟薛高们”是怎么做的?|品牌对话

由 AI 工具主导设计的新品宣传图

 

像上图这张海报,按照食验室过去的流程,首先需要选景,然后让摄影师带着相机和一堆道具到室外拍摄,最后再进行选图、修图,至少需要半天时间。如果以外包计算,通常单张图片的价格在 2000 元左右。

 

如今,针对同样的场景,食验室几乎不再去外拍,尽量用 AI 工具代替。在 Midjourney 上输入关键词限定特定场景,可以要求蓝天、白云、草地,甚至还能设定打光方向。最后通过简单的 PS 和垫图,一张满意的海报就产生了,如果是熟练的设计师 1-2 个小时即可完成。

 

运营社帮食验室算了一笔账,以单张图 2000 元计算,每月需要 20-30 张,仅这一个场景就节省了 5-6 万元。如果再算上其它场景,AI 每个月能为他们节约将近 10 万元成本。

 

不过孙思达不愿纠结 AI 能为公司节省多少成本这个问题,他认为 AI 更重要的意义是将人从重复的劳动中解脱出来,去做一些更有创意的工作。

“过去设计师的工作是 20% 创意+ 80% 落地制作,用 AI 工具之后我们希望是 80% 创意+ 20% 利用 AI 落地创意。设计师有更多时间去思考天马行空的创意,去尝试更多可能。”

目前,从外包装设计、海报图片,到宣传文案、短视频脚本,AI 工具已经深入参与到食验室的各项营销、运营工作。

 

孙思达向运营社介绍:“前面我们验证了 AI 能够提高工作效率,AI 做的东西能卖出去。现在我们正在尝试用 AI 做一些比人类想象力更丰富、效率更高的内容。”

03结语

 

很多读者常常会在 AI 相关的文章下讨论“AI 会不会取代打工人?未来哪些工作最有可能被取代?”运营社同样向孙思达提出了这个问题。

 

他的回答颇有借鉴意义:

 

“计算机出现后,只用算盘的人被淘汰,但现在,只用算盘的人也可以学会用计算机。我们是一家年轻的公司,有很多年轻人。我们认为必须拥抱 AI ,谁能用得更好谁就不会被淘汰。我们希望通过 AI 提高效率,提供更好的商品和服务,也有机会淘汰那些适应能力比较差的公司。”

 

诚然,不少企业已经用上 AI,提高了工作效率,但运营社也发现,目前在 AIGC 运营营销上,企业仍然缺乏大量实践,相信有更多的品牌和商家未来也可以利用 AIGC 为企业创作更多价值,我们拭目以待。

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