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新媒体运营总监工作的主要职责(数字人才岗位45私域营销总监)
2023-05-11 17:09:50

ChatGPT:私域是指企业拥有、掌握并能够自由运营的用户数据和用户关系,包括但不限于企业的官方网站、微信公众号、小程序、APP等数字化平台。相比于公域,私域更能够实现精准的用户画像、更高效的用户沟通和更深入的用户互动,有助于企业在数字化转型中提高用户转化率、增强用户忠诚度和提高品牌影响力。

数字人才岗位45私域营销总监

新媒体运营总监工作的主要职责(数字人才岗位45私域营销总监)

在私域,企业可以自主掌控数据这一重要生产要素。虽然数据作为生产要素如何发挥作用,还在逐渐清晰的过程中,但拥有私域,掌握数据,是任何企业都应该在能力允许范围内努力开展的“圈地”运动。

至于圈来的数据自己是否能够用得好,发挥其价值,自然是一套很系统的工作,也因此就特别需要今天聊的这个岗位——“私域营销总监”。

感谢人工智能带来的效率提升,以下是ChatGPT给出的几个基本问题的答案。

什么是私域?
ChatGPT:私域是指企业拥有、掌握并能够自由运营的用户数据和用户关系,包括但不限于企业的官方网站、微信公众号、小程序、APP等数字化平台。相比于公域,私域更能够实现精准的用户画像、更高效的用户沟通和更深入的用户互动,有助于企业在数字化转型中提高用户转化率、增强用户忠诚度和提高品牌影响力。

为什么要在私域做营销?
ChatGPT:
相比于在第三方平台上进行营销,私域营销具有以下优势:
1. 拥有用户数据,包括用户的行为、偏好、消费习惯等。
2. 自主掌握流量,投放广告,根据用户特征和需求进行针对性的推广。
3. 提升品牌影响力,更好地掌握品牌传播的方向和节奏。
4. 降低营销成本,不需要支付平台的广告费用和佣金等费用,也可以通过精细化的运营,提高用户转化率和留存率,进一步降低成本。

如何进行私域营销?
ChatGPT:
1. 客户数据整合和清洗:将各个渠道收集到的客户数据进行整合,进行数据清洗和分析,构建客户画像。
2. 客户分类:根据客户画像进行客户分类。
3. 制定营销策略:根据客户分类制定具体的营销策略,包括内容策略、渠道策略、推广策略等。
4. 进行精准营销:通过自有渠道进行精准营销,包括短信营销、电子邮件营销、社交媒体营销、APP推送等。
5. 监控和优化:对营销效果进行监控和评估,对营销策略进行调整和优化。



从岗位职责来看,私域营销/运营岗位主要操作的对象是社群,各类可自主掌控渠道,目的是吸引更多客户在这个池子里开启一个客户生命周期,并努力持续该生命周期,提高生命周期中产生的价值。

流量、策略、路径,是私域营销岗位的三个关键词。其中,路径是一个非常关键的词,因为目标相同(提升客户产生价值)的同时,子目标可能千千万万,而不同子目标的连接,可以形成不同路径,所谓“道路千万条”,但是有的可能绕远,有的更高效直接。

如何选择到最高效的路径,在今天,一定是要靠数据的。运筹学关于路径规划的练习题也是千千万,但是都离不开计算,离不开数据。因此“私域营销总监”这个岗位纳入“数字人才”当中,自然是理所应当。

但也应该看到,目前该岗位职责要求中,只是有些提到“对数据敏感”,并未要求过高的数据分析能力,但“数据敏感”究竟如何界定?

与此同时,不少岗位更多的是要求“懂玩法”,甚至“有人脉”,这也表明,该岗位目前的实操中,很多还是凭借人的经验进行,举例数字化营销还有一定差距。


岗位职业:
1、参与运营客户群,通过内容分享、话题讨论、用户沟通等,提升社群活跃度,打造高价值、高粘性的社群
2、负责私域内用户的日常推动和运维工作,包括朋友圈、社群分享,负责咨询答疑、承接留存、营销推动、促活转化;
3、落地执行社群运营和推动流程,参与制定线上活动策略、推动活动策划、销售支持推动;
4、定期复盘总结,优化与提升社群运营策略
任职要求:
1、本科及以上学历,营销、管理类专业为佳;
2、1年以上社群运营、用户运营、私域、推动经验者优先;
3、思维活跃,具备一定互联网思维,有一定的数据分析能力,能熟练使用office办公软件;
4、善于学习、乐于分享,有耐心,有责任心,沟通学习能力强,积极进取;
5、具备一定的抗压能力,愿意深耕行业,具有较强得学习能力及落地执行能力。

新媒体运营总监工作的主要职责(数字人才岗位45私域营销总监)



【私域营销主管-美克美家-来源:51job】

工作职责:
1、负责品牌私域流量的整体运营及规划,制定私域营销策略,负责新顾客获取、留存、转化;
2、了解品牌业务规划,收集、理解需求,设计私域营销路径、整理文档团队赋能、闭环跟踪;
3、研究私域营销生态、行业现状及趋势;跟踪运营数据,进行统计、分析,结合业务需求及用户反馈,迭代路径,推动私域产品优化,持续提升用户体验
4、熟悉企业微信微信客服SCRM系统,可在跨平台路径中实现私域流量获取。

任职资格:
1、对私域用户增长及转化有完整清晰的运营方法论,并有成功实践经验;
2、有系统的品牌私域运营方法及实操经验;
3、对数据敏感,踏实细心,有较强的数据统计和分析能力;
4、有系统的社群运营方法及经验,懂得社群语言、裂变增长,有成功项目案例优先;
5、有奢侈品、艺术品等零售品类私域营销经验的优先;
6、具备优秀的沟通能力、团队管理及协作能力、执行力。
工作职责:
1、负责品牌私域流量的整体运营及规划,制定私域营销策略,负责新顾客获取、留存、转化;
2、了解品牌业务规划,收集、理解需求,设计私域营销路径、整理文档、团队赋能、闭环跟踪;
3、研究私域营销生态、行业现状及趋势;跟踪运营数据,进行统计、分析,结合业务需求及用户反馈,迭代路径,推动私域产品优化,持续提升用户体验;
4、熟悉企业微信、微信客服、SCRM系统,可在跨平台路径中实现私域流量获取。

任职资格:
1、对私域用户增长及转化有完整清晰的运营方法论,并有成功实践经验;
2、有系统的品牌私域运营方法及实操经验;
3、对数据敏感,踏实细心,有较强的数据统计和分析能力;
4、有系统的社群运营方法及经验,懂得社群语言、裂变增长,有成功项目案例优先;
5、有奢侈品、艺术品等零售品类私域营销经验的优先;
6、具备优秀的沟通能力、团队管理及协作能力、执行力。



【私域运营总监-上海赋勉管理咨询-来源:51job】

岗位职责:

1、负责搭建公司平台私域流量运营体系制定私域流量运营策略,包含裂变、拉新、留存、促活、转化等,带有丰富私域流量资源及优质人脉资源
2、熟悉线上活动玩法提升转化率;提升用户裂变增长用户流转、用户留存和购买等指标;
3、负责用户增长工具及会员路径活动内容设计,整合内外资源,为私域流量获得精准流量增长,将流量变现;
4、以客户和粉丝为中心,挖掘用户需求,独立策划各种营销活动,能够对热点快速反应,激发用户参与度,促进优质内容分享和沉淀,提升社群的粘性
5、负责私域流量日常管理运营和维护策划私域的营销活动,合理运用各种营销推广手段
6、运用各种方法催化会员活跃度提升会员销售额,促进会员复购次数;
7、.负责打磨建立连接构建信任、复购转化、裂变新增等整个私域营销闭环为私域流量获得精准流量增长,将粉丝化变现。
任职要求:
1、本科及以上学历,具有私域流量社区资源;
2、熟悉CDP、DMP、SCRM等工作和操作;
3、对私域流量用户增长、转化有完整、清晰的运营方法有成功实践经验;
4、熟悉私域流量运营,有系统的社群运营方法及实操经验。

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丁少恭
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    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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