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IPD体系进阶|需求管理篇之需求实现过程
2023-11-02 10:20:24

作者:卫朋

公众号:产品人卫朋

继续 IPD 体系中的需求管理相关的专题。

先来看看整个需求管理涉及的过程内容:

需求管理流程主要包含五个阶段:
  • 需求收集;
  • 需求分析;
  • 需求分发/分配;
  • 需求实现;
  • 需求验证与确认。

其中,需求实现阶段强调的是要将客户需求转变为产品。

从而最终能够满足所确定的客户需求。

在需求实现阶段,首先任务是要对需求打上标签进行分类。

需求实现是一个复杂的过程,必须对所有的需求进行识别分析。

对优先级高、重要性高的需求优先实现。

需求实现流程主要会涉及以下几个方面:

第一个是需要立即开发的需求。

这个时候,一般是要提交 PCR 变更申请,将需求加入到当前的开发项目;

第二个是需要在下一个版本开发的需求。

需要将需求纳入到 CDT 团队进行分析;

第三个是需要纳入路标的需求。

将需求发送给路标管理团队,进行路标的排期。

其实,如果从整个需求的生命周期来看,需求会有多种状态之间的转换。

如下图所示:

最初从客户的要求,一步步转化为设计上的内部需求,在开发端实现落地。

也就是说从客户需求到最终的研发完成,需求会不断转化和分解。

比如从特性需求到功能需求的转化,从对问题的描述转化为对解决方案的描述,然后逐层展开分解。

这个时候就会涉及到对需求的跟踪和变更控制,以及管理。

需求的整体流转过程如下图所示:

主要涉及原始需求、初始需求、特性需求、系统需求几个维度,下面分别介绍一下:

1、原始需求

简称是 OR,具体是指客户对问题或产品功能、性能等要求的具体描述。

2、初始需求

简称是 HR,也就是经需求解释后,用企业内部使用的规范语言描述的原始需求。

3、接下来时系统特性

简称是 SF,具体描述的是产品为解决客户问题所具备的重要能力。

同时特性也是产品包的主要卖点,每条特性都是满足客户特定商业价值诉求的端到端解决方案。

4、最后是系统需求

简称 SR,是指支撑系统特性所需的具体需求,是系统对外呈现的、可测试的全部功能需求和非功能需求。

系统需求也需要进一步分解到子系统/模块的功能或非功能性需求。

它们实际上也是系统需求的一种表现形式,可以按领域进行,也可以按子系统进行。

完成需求分解分配后,然后由各开发组设计开发实现。

并由测试部进行测试,确认需求实现即完成验证。

需求验证的方法一般会包括内部验证和外部验证两种方式:

内部验证是指通过产品开发流程的各个评审点来操作控制,包括需求评审、跟踪等活动。

而外部验证的目的是保证对于客户需求理解的准确性。

今天的内容分享到此结束,更多干货内容,敬请期待!

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