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作者:老虎讲运营
今天咱们聊点高深的话题,拼多多权重。一提起权重,总给人看不见摸不着的感觉,也的确如此,你说我给你一条拼多多商品链接,你能查出来这条链接的权重吗?当然不能了。
估计连拼多多小二看了都得摇头,权重哪能量化?权重只是一个结果。
权重结果的好坏直接关系着咱们链接单量的多少,不管是新手还是老司机,应该都知道链接权重越高单量越高的道理吧,而反过来,链接单量越高权重也越高,也是行的通的。
所以,咱们拼多多运营每天想的怎么提高链接的单量,本质上就是怎样提高链接的权重,而链接的权重如何提升呢?今天我就给大家讲讲拼多多权重的底层逻辑,看完你就知道,如何提高链接权重了。
记住这句话:权重是综合得分的体现。只有记住了这句话,大家才好理解接下来要讲的。我做代运营接的店铺有新店也有老店,有品质好的,也有品退率高的。不管什么品,什么店铺,关于权重这块,他们呈现出的结果都是一样的纬度:店铺星级。
之所以先讲店铺星级,因为这个东西是可见的,打开后台,就可以看到“综合体验星级”这个指标。是四颗星五颗星,又或者是三颗星。
像我接的某个高价好品,店铺星级五星。你说这个五星仅仅是因为商品品质高就拿到五星了吗?当然不是了,影响店铺星级的因素还有:售后数据,比如三分钟回复率;物流服务,比如签收时效;还有让人又爱又恨的消费者体验计划;
单单的品质好,如果客服经常不在线,发货经常出现虚假发货,你觉得店铺星级能拿到五星吗?不能吧。
权重是什么?权重的计算逻辑就跟这个店铺星级是一样的,唯一的不同点是指标不同。像我接的某水果,店铺星级4.7星,还是蛮高的,但是开车就推广受限,因为产品品质分低,品质分低就直接导致了链接的权重砸到了地板上,星级高有啥用,星级只是链接权重其中的一个指标。
而决定链接权重的因素具体有哪些?我给大家简单的罗列下:基础2件套,点击率和转化率,然后是日销,周销,还有退货率,DSR,询单转化率,价格分,售前售后问题解决率,链接评分,店铺评分以及杂七杂八的层级,直通车预算等等。
以上种种决定着一条链接的权重,你说咱们要提高链接权重,从哪方面入手呢?答案是每一个方面。真正厉害的拼多多运营不是整天玩黑科技卡高投产原价上大促这些,而是能优化有关权重每个环节的每个步骤。
比如点击率提高1%,价格竞争力提高2%,售后完结率提高1%等等,每个环节都提高一点点,你这个链接的单量就能几倍几倍的涨,这就是量变到质变的结果,为什么有的运营喜欢拍大单,因为GMV也是权重的一个指标嘛,拍大单来的多快。
影响链接权重的其中有2个因素,单量和评分。拿单量来说,你的链接单量是一直稳定不变的吗?应该不是吧,可能今天涨单了,明天又掉单了,被截流,被比价,被关小黑屋,都会造成单量的波动。
而单量一旦降低或者增长,你说链接的权重是不是随之变化,那么这个链接接下来24小时的走势,就取决于前24小时,前7天,前14天的数据了,正所谓:一时掉单,一直掉单。
而评分就更加是动态的了,尤其是链接评价不多的时候,你对链接评分波动一定会很有感知。
比如我接的某蓝牙音响,刚开始数据跑的都挺好的,结果5条评价里面出了个1星差评,评分直接垫底,搞得活动都掉了,后面上了N多五星评价才把这个颓势止住,一个差评毁了一条爆款链接也是有可能的。
再加上每天都有新进玩家,市场需求也会随气候变化而波动,还有大家直通车出价也是毫无章法,明明亏钱的链接,还每天不限额去跑,种种影响链接权重的大事小事每时每刻都在发生,你说你的链接的权重排名它能是稳定不变的吗?
这样说吧,我起的一个链接刚刚日销200单,跑了没几天,就被一个二货拉满直通车把单量抢走了。我能怎么办?咱们做电商是为了盈利,不是比谁单量多。最后咋办呢?他强让他强,我用新图起新链接咯。
上面2条理论性的东西,大家理解不了,可以不用记。而链接的主图是有权重的,这条务必要记住。这个月我接了3个品3个店铺的代运营,这3个品有2个品质不咋样,具体如何体现的呢?单品单链接上架3天就能上200单/天,但是第4天绝对断流。
针对这种情况我测试了2种方法,一种是单店起量+断流的链接发布相似品,链接不做任何修改直接发布,这样新发布的0销量0评价的链接,当日开车就可以做到销量上200单。
另一种方法更大胆,我换了个店,也是同款链接,用同样的主图标题SKU文字预览图,完全一样的搬过去,首日开车一样能上200单。
这说明什么?说明这个主图+这条链接的整体布局(副轮播sku文字图片详情这些)是有权重的,针对这种有权重的链接,只要开车就能出单。
这里的权重再直白一点说就是:这个链接的一套东西有对应的人群,系统已经知道什么人吃这条链接了,所以,根据这个现象就可以得出一个结论:这是一张有权重的主图。
这下大家知道怎么玩了吗?针对那种已经起量,但是单量还不是很多的链接,可以直接借鉴,快速切到现成的人群,即使直通车不亏钱去跑,也能出单,这就是主图自带权重的好处。
权重不是咱们拼多多运营需要关心的,咱们要关心的是店铺中的每一个数据指标,权重是结果不是过程。当咱们把电商工作中大大小小的事情都做到位的时候,链接权重自然而然就上去了。
就像我接的某个店,卖价全网最高,真的毫无价格优势,但服务做的是全网最好,其结果就是,高价一样有单,且不少。
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