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“我又又又被「恶意」点击了...”
2021-07-19

迄今依然有很多同学来问师妹,这个是不是无效点击,这个无效点击该怎么防御?有没有什么好办法,希望师妹能支支招。关于无效点击,它是无法杜绝的,但我们可以使用一些方法来做预防。

01 账户设置

1. 地域、时段、预算限制:

地域设置:

根据目标用户画像来定位推广地域,建议根据实际账户跑量情况来分配地区预算,或者到艾瑞、易观等大数据平台找一些行业数据报告,根据用户画像特点(比如白领女性)找出用户集中地域来进行投放。

时段设置:

从各数据报告,我们得出对方点击的高峰时段,那我们可以考虑这个时段不上线或降低时段出价系数,因为对方可能只是针对某个时段的某个排名的同行来恶点,那我们暂时避其锋芒。

建议可以避开点击高峰期,一般上午9--11点,下午3--5点会是一个高峰期,具体大家根据自己被点击高峰来避开。

注意:有明显客服要求的,最好分时段推广,如晚上11点后可以暂停推广,因为客服不上班,无人接待。这里师妹要给大家一个推广小技巧:可以在客服上班时段使用咨询落地页,客服下班时段使用表单收集落地页,设置2个计划,1个日间计划(设置客服上班时段)、1个夜间计划(设置客服下班时段)。这样既可以兼顾客服上班时间,也不放过任何一个商机。

预算限制:

搜索推广后台均可设置日账户及日计划预算,建议大家可以根据自身推广需求进行设置(尤其出现恶意点击的计划),来减少恶意点击造成重大损失的风险。

举例:师妹账户日预算1000元,某个计划只设置了100元。当这个计划被恶意点击时,消耗100元,广告就会下线了。但如果没设置计划预算的话,有可能会消耗1000元预算才会下线,这也会影响其他计划的推广。 

2. 选取精准的关键词

推广关键词大概可以分为流量词、效果词、长尾拓量词等,针对不同词要有不同的推广策略,比如长尾广泛低价、效果短语高价、流量精确中价位等。

另外也要考虑关键词意图,兼顾成本与效果最佳。

比如黑马特训营直播时提到的金融专业考研培训,如果提交关键词“考研培训”的话,无法把控用户精准度,他可能需要英语培训、计算机考研培训等等,所以需要在创意上进行截流,但依然有可能会有其他不相关流量进入账户,造成无效点击。

3. 匹配、排名控制

匹配控制:

推广匹配方式分为四种:广泛匹配(或智能匹配)、短语匹配、精确匹配、否定匹配,不同的匹配方式获取的流量不一样,精确狙击核心目标人群,短语定位业务意向人群,广泛面向行业潜在人群,否定则将不相关人群剔除。要根据账户和关键词情况设置不同匹配方式,广泛、短语最好与否定相组合。如果不相关流量很多,先检查搜索词报告,判断是否匹配原因引流进来的,如果是,否词后观察,不行缩窄匹配。

排名控制:

我们都知道排名1-3位展现、点击流量比较大,所以很多人都追求排名靠前。

但不知道大家有没有关注到一点,排名靠前的位置大都是恶意点击重灾区,这些恶意点击可能来自同行,能来自代理商,也可能来自搜索引擎广告联盟网站。这些C位太抢眼了,为了抢到这些位置,大家都拼了命努力的出价,就为了能让自己多展示。也因此,这些位置很容易招黑,成为恶意点击的对象。

建议大家不要一位追求排名第一,但广告也最好要排在首页,避免流量流失严重,所以要合理控制排名,一般保持在二、三也是很不错的,这样可以减低恶意点击,也没那么招人眼红。

这里给大家一个热门关键词推广策略:

比如英语培训,可能单次点击费用为10,而英语培训公司哪家好、英语培训多少钱等关键词,可能点击费用也就在3-7元。因此可以考虑多选一些高意图、但费用较低的词。这样可以降低单次点击费用,也能避免大部分恶意点击(一般恶意点击针对的是热门高价词),而且这些词搜索意图高,转化也好。

4. 创意撰写:

搜索推广从三个方面来精确定位潜在客户:精准关键词、地域、创意。相对来说,创意撰写锁定潜客大家了解得比较少。举例:

业务:金融专业考研培训,关键词:考研培训,创意撰写时:加金融字眼,金融专业{考研培训},从创意上进行不相关流量拦截。

⑤否定关键词+反馈不相关:

通过搜索词报告,添加不相关的短语和精确否词,人工去掉低转化、不相关关键词。

比如端午节图片、端午节祝福语等中的“图片”、“祝福语”就可以加为短否。另外目前百度、360搜索词报告后台均有反馈不相关搜索词按钮,可以提交不相关词信息,将其加入不相关模型,让机器从源头上将不相关流量拦截。

“我又又又被「恶意」点击了...”

“我又又又被「恶意」点击了...”

02 换链接或IP排除

有的同行针对的是你的网站域名,如果是这样的话,可以考虑换一个域名,同时换一个推广账户。

有的是刷商务通ID链接,如果是这种情况,建议可以更换商务通。

认为是恶意IP的用 IP定位软件查询一下位置,通过具体位置,可以大概判断出是哪家同行点的。

推荐几个IP定位网站:

chaipip:https://www.chaipip.com/ip.php

RTBasia:https://ip.rtbasia.com/

高精度IP定位:https://www.opengps.cn/Data/IP/LocHighAcc.aspx


建议大家安装流量统计软件,如51LA、cnzz、百度统计,实时关注进入网站的IP,如果发现某IP有恶意点击嫌疑,可以通过百度商盾、搜狗推广卫士、360IP排除、神马商盾,将这个IP加入IP排除。IP排除分为精准IP排除和IP段排除,排除IP段要慎用,一个IP段有256个IP,如果排除错了,可能会错失潜在客户。另外百度现在只支持单个IPV6排除,暂时不支持V6IP段排除。

给大家2个IPV4转IPV6网址:

轻略加:http://gonglue.qinggl.com/app/ip/ipv4toipv6.jsp

IPV4到IPV6转换器:https://www.subnetonline.com/pages/subnet-calculators/ipv4-to-ipv6-converter.php

一般情况下,营销型网站是很少有人重复访问的,如果某个周期内,同一个IP地址经常前来拜访,排除内部员工、自己的用户,那大概率就是竞争对手了。因此可以将这个IP加入IP排除工具里进行排除,不再对它展示广告。另外除了屏蔽IP,百度还可以屏蔽访客识别码,具体操作方法大家可以去看艾课网上黑马特训营里的商盾章节。

03 使用调价软件功能

现在市面上大部分调价软件附带有防恶意点击功能,操作步骤和商盾差不多,安装代码后,设置点击规则,如统计时间内IP点击频率达到几次提醒屏蔽IP。

“我又又又被「恶意」点击了...”

04 找客服投诉或报警

建议大家可以收集每日统计工具的跟踪数据,找出可能存在的恶意点击IP,并将证据集中起来,不厌其烦的向客服投诉,一般情况下证据足够且投诉次数多,推广平台会排查判断,有恶意点击的话,会给你退回相关推广费用。

如果消耗特别严重的话,也可以选择报警,用警方的技术能力来调查。

05 走为上计

停止投放恶点关键词或暂时下线广告。

如果被盯上了,用了以上几种方法都不奏效,那就考虑考虑停止投放避风头吧。

最后希望大家铭记恶恶相报何时了,你恶点我,我也恶点你,最后便宜的可是大家的同行们。

-END-

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参与评论(1)

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@乐途@

2021-07-19 11:06

恶意点击是一直存在,控制好可以很好解决问题。
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