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联众品牌营销(联众品牌营销:社会化营销,请勿自嗨)
2022-12-13 14:12:30

联众品牌营销:社会化营销,请勿自嗨

联众品牌营销(联众品牌营销:社会化营销,请勿自嗨)

成都联众品牌营销策划有限公司项目总监程媛

时下社会化自媒体营销已经蔚然成风。从最初的微博营销兴起,到微信营销一发不可收拾。企业主宰的社会化自媒体时代早已到来,类似于粉丝经济和社群商业理念也不断涌现。社会化自媒体时代早已势不可挡,究竟该怎么玩儿?

成都联众品牌营销策划有限公司致力于做企业的网络品牌管家,为企业提供包括整合营销、策划营销、双V营销等在内的全面网络营销服务,汇聚了一批在网络营销领域的策划和技术型人才,为客户提供各种实效网络解决方案。为此,《广告主》采访了成都联众品牌营销策划有限公司项目总监程媛。

“我”才叫自媒体

相比传统媒体,自媒体的发布门槛更低、传播速度更快、信息扩散更广,3、4年时间就达到如此火热的程度,毫无疑问是大众的选择结果,所以市场看重这个,也只是时代的趋势而已,联众品牌营销比较幸运,刚好把握到了这个机会。

程媛认为:“企业玩起了自媒体,往深了说,是他们意识到直接面对用户更能精确挖其需求。说浅点,自媒体能充分体现该企业的‘个性’。把企业当做一个人,他有了人味儿,就更能让大众产生亲切感,人往往对于一个具有良好形象的人有更多的包容心,这就是自媒体的优势。当自媒体玩大了,成为一个‘我们’,那就不叫自媒体了。自媒体的局限就是‘他’迟早都要长大。了解这行的都清楚,大部分从事社交网络营销人都还是从传统媒体过来的,也说明了无论是传统媒体还是自媒体,其中的内核是不变的,而是大家使用的工具变了。”

企业实现了零距离与网友对话的可能

早在11年,联众就和全友家居取得了合作。开始主要是关键词的优化,到后面微博微信的建立,也算是开了国内家居行业的先例。程媛告诉《广告主》:“这一做就是4年,一年比一年的难度更大,要求更高。大家都知道做自媒体,首先就是做粉丝,对于像全友家居这种规模的企业,要想粉丝看到不难,难的是怎么留住粉丝,将粉丝转化为意向客户。而且不同于快消品,家居对于用户来说,也许只有换房子的时候才会换一次。所以,玩可以,但是要有节制。”

从后台的数据来看,关注全友家居的粉丝多集中在30至50岁之间,这与目前他们产品的意向客户情况是一致的,此年龄阶段的人通常爱凑热闹,对一些温情有品质的文章也较为喜爱,所以时常会采取一些小活动来保持粉丝的活跃度,同时找准客户的情感诉求,辅以产品推出。以微信活动为例,在去年晒愿望和前段时间做的晒萌娃活动都取得了不俗的影响力,其中晒愿望一度使全友家居跃升至全国微社区热度前三,后台掌握的真实网友数据更是每天数以万计增长。

联众品牌营销(联众品牌营销:社会化营销,请勿自嗨)

当微信的影响力有了,便让网友养成了一种习惯,有问题找全友官微,好看的新品去哪儿买,找全友官微。官微后台目前每天都有客服在及时沟通,BBS已成为过去,企业实现了零距离与网友对话的可能。

移动互联网时代:唯快不破,更要准

社会化营销发展到现在已经不是一个简单的依靠一张海报、一个段子、一条微博就可以实现品牌引爆的时代,社交网络营销也正在寻找新的突破点。

对此,程媛有自己独到的观点:“社会化营销目前的局限就是在于有人营、没有销。做自媒体,担心的就是自说自话,自嗨自乐。现在互联网门槛低,谁都可以进,公众号几千万个,识字儿的都能糊弄两篇‘文章’出来。难得的是一个配合默契的团队,互联网浮躁,人不能浮躁,有了洞察力后,嗅对方向,这个方向包括广告主的需求和用户的燃点,执行力到位,二者一匹配,就容易突破了。我们在培养新人时,文笔、资历倒是其次,最看重的是他能不能抓到那个点,而且还要迅速,敏捷。移动互联网时代,唯快不破,更要准。”

最后,程媛告诉《广告主》:“这几年雨后春笋般的自媒体营销公司发展迅速,同样消亡的也多,不是说大家做得不专业,而是一味的注重互联网玩法忽略了传统企业的真正需求,变成了自嗨,实际上没有多大意义。站在广告主和用户的角度考虑,不一味的求‘专业’,将需求落到实处,接上地气,可玩、可用、可销,这就是我们的初衷,也是坚持的方向。”

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    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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