APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
瑞幸用户平均每月喝51.3元咖啡
2023-03-06 10:39:32

计算对比瑞幸咖啡最近三年的财报数据,其中有一个关键数据仍在持续上涨,那就是用户每月人均贡献值。

粗略计算,依次为:2020年40元;2021年51.1元;2022年51.3元。用户复购率和客单价的提升,正是私域魅力所在。

同时,瑞幸咖啡月均交易客户数第四季度约2460万,同比增长51.3%;从全年来看,月均交易客户数约2160万,同比增长66.2%。交易用户数量的提升和人均ARPU值的提升,一起验证了瑞幸的稳步增长。

此外,瑞幸咖啡2022年第四季度和全年财报中还有几组数据表现亮眼:

- 第四季度总净收入为36.95亿元人民币,同比增长51.9%;

- 2022财年总净收入为132.93亿元人民币,同比增长66.9%;

- 2022财年瑞幸咖啡在美国会计准则(GAAP)下营业利润为11.562亿元人民币,营业利润率为8.7%。

这意味着,瑞幸咖啡2022财年收入规模首次突破百亿!全年整体营业利润首次扭亏为盈。

在财报电话会议上,瑞幸董事长兼CEO郭谨一表示,2022年四季度,疫情的反复给整个消费行业带来了巨大压力,瑞幸也受到了较大的负面影响。但他们凭借强大的品牌营销、供应链体系、数字化系统以及消费者的支持和厚爱,瑞幸的门店规模、用户增长以及收入利润的全年表现依然强劲。

接下来,我们一起从财报中看看,瑞幸强劲增长的背后,做对了哪些?

瑞幸用户平均每月喝51.3元咖啡

01 扩店和抢占市场份额,在2023年完成瑞幸的第一个‘万店目标’

“我们有信心在2023年完成瑞幸的第一个‘万店目标’。”郭谨一在财报电话会议上这样表示。

截至2022年年末,瑞幸咖啡门店数量达8214家,其中自营门店5652家,联营门店2562家。至此,瑞幸咖啡成为中国目前门店数量最多的咖啡连锁品牌。

其咖啡门店主要分两种模式:自营和联营,这两种模式高度互补——前者主要覆盖一、二线城市,后者主要覆盖低线城市。瑞幸希望通过合理的开店节奏和一致的标准,持续在一、二线城市不断加密,在低线城市则快速下沉,因为下沉市场仍有强劲需求。

尽管受疫情影响,瑞幸咖啡在去年第四季度最多有接近1500家门店暂时关闭,但第四季度仍新开了368家门店。2022年12月底,瑞幸咖啡在9个省、41个城市放开招募。今年1月底,瑞幸咖啡将合伙人的招募范围扩大到15个省、80个城市。重启联营合伙人招募,是加速提升门店覆盖水平的重要手段。

财报显示,自营门店2022财年收入为94.145亿元,较2021财年的61.927亿元增长52%。联营门店2022财年收入30.693亿元,较2021财年的13.061亿元增长135%。

郭谨一表示,公司目前处于快速发展阶段,将在保持合理的门店盈利水平的前提下,更加关注门店扩展和市场份额,“先覆盖,再提频”这也符合咖啡消费习惯培养的趋势和规律。随着咖啡消费习惯的逐步养成,用户消费频次会进一步提升,进而实现可持续同店销售增长。

02 高频次上新和满足多层次需求,瑞幸累计消费客户数近1.35亿

随着门店数量的扩张,瑞幸咖啡客户数也在不断增长。截至2022年年底,瑞幸咖啡累计消费客户数近1.35亿。2022年全年,瑞幸咖啡的月均交易客户数约2160万,同比增长66.2%。其中,第四季度的月均交易客户数约2460万,同比增长51.3%。

瑞幸用户平均每月喝51.3元咖啡

我们根据财报整理了近年数据,发现月度交易客户数和月度人均贡献ARPU值都在增长。(PS:这是非常笼统的根据公开财报做的粗略计算,用以测算单个用户平均ARPU值,而非精准数据,实际数据会有部分出入。)

客户数和收入增长的背后,则和瑞幸的品牌调性、推品频次、运营方式、供应链等有关,这帮助他们持续吸引了新客户。

从产品层面看,瑞幸咖啡在2022年共推出近140个新SKU,其中新品上百个。在其第四季度推出的「生酪拿铁」首周就创下了销量659万杯的记录。2022年全年,瑞幸咖啡为消费者提供了9亿杯饮品。

瑞幸用户平均每月喝51.3元咖啡

另外,瑞幸咖啡的品牌势能得到了不断提升,和多个知名品牌进行联名,如联名跨界韩美林、JOJO等知名IP受到消费者青睐。

瑞幸还坚持“专业+好喝”的产品策略,持续推动爆款,满足不同消费客户的多层次需求。爆款不断的背后,还有高品质的原材料和长期稳定的供应链。

郭谨一表示,站在新的发展阶段,面对中国咖啡市场的广阔空间,会努力把瑞幸打造成为基业长青的百年品牌,世界级的咖啡品牌。并通过利用技术赋能和效率提升来实现可持续增长。

“未来一段时间,我们将继续保持有竞争力的定价策略。”郭谨一指出,在一个有竞争力的价格水平上,通过效率提升、控制成本来创造利润。

见实
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
见实
见实
发表文章1143
每天一个深度案例,聚焦社交增长策略
确认要消耗 羽毛购买
瑞幸用户平均每月喝51.3元咖啡吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接