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全栈新媒体运营(全栈新媒体运营总监干货总结丨新媒体运营小白指南!)
2023-05-05 16:29:36

一:小白新媒体运营很多刚刚入职新媒体运营的人都属于小白级别的运营人——没有掌握系统的做事方法,干的活也属于执行类,属于体力活(比如说写文章)。二:逻辑思维写作能力实际上与逻辑思维能力共存。

全栈新媒体运营总监干货总结丨新媒体运营小白指南!

全栈新媒体运营(全栈新媒体运营总监干货总结丨新媒体运营小白指南!)

新媒体运营是什么?

首先,新媒体运营当然属于运营,只不过它的工作内容跟用户运营、内容运营、产品运营等等相比,负责的事情更多,比如既要追热点、写文案、做活动、又要当美工P图、拍照、剪辑等等等等,常常要一人身兼数职,关键是并不会给你发几人份的工资。

所以很多人会觉得新媒体运营就是个打杂的,没什么技能含量,那新媒体运营到底是干嘛的呢?

很多小白同学可能看到这些信息依然很懵逼,对于「内容策划」、「分析用户属性」、「提升用户粘性」等一系列运营术语都不理解,唯一心里有点谱的,大概就是「公众号每周原创内容输出」——看吧,我就知道是写文章的!

把岗位职责稍作整理,可以总结出以下几类工作内容:

【执行层面】运营不同自媒体平台的账号,输出文案,进行文章选题的策划

【思考分析层面】分析用户属性,增加粉丝粘性,进行用户/社群运营、活动策划

【优化改进层面】定期数据分析,推进产品/活动的优化改进

虽然上面总结的内容并不能让大家清晰地知道新媒体运营在日常工作中具体干什么,但是能很直观地消除一部分大家对它的误解——新媒体运营并不是打杂的,也不只有「写文章」这一个工作内容,貌似有些活干起来很有难度的样子……

其次,大家还需要知道的一点是:随着经验和能力的增长,新媒体运营的工作范畴也会发生变化。

举个例子,想要成为大厨的你,刚进入一家餐厅的时候可以只会接触洗菜切菜的活,但是随着练习次数越来越多,技能越来越熟练,你接触到的活变得越来越有技术含量,到后面你学会了真正的本领,变成这家餐厅的主厨,餐厅的招牌菜可能就是出自你之手。同理,新媒体运营的工作内容也是这样一个「循序渐进」的情况。

不同阶段的新媒体运营

帮助大家形成对新媒体运营初步正确的认识后,我会根据不同晋升阶段(小白、初级、中级和高级)来更加细致、深入地讲解。首先对新媒体运营下一个明确的定义:

·新媒体的工作内容是利用互联网社交渠道给产品引流

运营则是指这个岗位需要和用户接触、做用户活动,来做到运营用户

这么看来,新媒体运营要做市场方面的工作(引流),也要做和用户相关的工作(运营),这就是为什么它被称为「全栈型岗位」的原因——什么都要会干,涉及范围很广。那么我们接着来看不同阶段的「新媒体运营」会接手哪些工作。


一:小白新媒体运营

很多刚刚入职新媒体运营的人都属于小白级别的运营人——没有掌握系统的做事方法,干的活也属于执行类,属于体力活(比如说写文章)。这个时候,负责的渠道通常以微博、微信为主,工作内容是利用微信公众号等平台输出内容,有时候还要做微信、微博的活动。这个时候的绩效考核一般会以工作量和曝光数字为主要KPI。(比如一周需要完成三篇原创文章,阅读数/转发数/点赞数要达到怎样的程度等等。)

二:初级新媒体运营

进入初级阶段,你开始懂得去调整优化自己的工作,不再只是纯粹的执行,而是开始有思考。

这个阶段除了负责公司微博、微信等新媒体平台,还可以尝试其他一些渠道的探索(比如说目前非常受欢迎的小红书、抖音或者是今日头条)。工作内容方面并不会有太大的变化,依旧是利用微信等平台去做内容、做活动。

在绩效考核方面,除了之前提到的工作量和曝光数字,还可能会加上一些做活动的用户参与数量,或是给产品带来的引流数量作为KPI。

要注意,小白和初级运营人的区别就在于:工作渠道在慢慢变宽,工作绩效考核从纯粹执行往实际效果上靠。

三:中级新媒体运营

这个时候,你会非常清楚科学的做事流程,会通过用户调查去收集用户画像、明确需求,并以此作为输出内容的依据,了解如何选择渠道和回收数据,最后通过反馈来优化整个工作。负责的渠道就不再是具体到微博、微信或者知乎了,而是根据不同业务来负责已经验证过可以带来流量的渠道,再加上可以有权限自己去测试新的渠道。

工作内容不再有明确的限制,想写文章、画漫画、做活动或者与其他平台合作都可以,只要是通过数据反馈能够证明自己的工作有效就可以。

这个时候的绩效考核就不局限在工作量和曝光数字了,而是以流量数字或者用户粘性等指标作为考核。

四:高级新媒体运营

如果你进入了高级阶段,那么就是纯粹自主做工作,可以利用各种方式来帮助公司的产品带来流量,你的工作完全以业绩为目标,为最终的转化负责。用回刚刚厨师的例子:成为主厨之后,你可以自己随意改进或者创造菜品,而最终的目的就是为了帮餐厅吸引更多的客人,能赚到更多的钱。所以你有很大的自主性,厨房的资源你都可以调动(当然要经过餐厅老板的允许)——只要你做的菜能够带来更大的客流、并且顾客也愿意买账。

解释至此,想必大家对于新媒体运营的工作内容有了相对全面且正确的了解,也不再对它持有偏见和误解。

需要再次提醒的一点是:在不懂系统做事方法的小白阶段,因为工作内容都比较偏向执行而非思考,所以才给了其他人一种「新媒体运营都是打杂的」这一错觉。

但是这样的「小白阶段」,是帮助自己了解工作流程、掌握科学做事方法的基础阶段,不耐下心来夯实基础而选择了放弃在这个岗位的深耕,那就是真的得不偿失了。

全栈新媒体运营(全栈新媒体运营总监干货总结丨新媒体运营小白指南!)

个人怎么做新媒体运营(如何成长)

1、找10个以上粉丝比较多的新媒体账号进行分析学习

不建议大家去找央视新闻、人民日报等等这样的大号,因为他们线下资源太多,根本不用推广就已经做得很不错了,如果从这样的大号分析出发,我们就会陷入一个陷阱,人家一篇文章,随便推送一下都是10w+,我们要是认真做也就是几百,所以大号平台太重要了,建议去分析一些行业内做得不错的个人IP账号,这样我们会跟做得好的账号学到很多知识。一开始我们可以尝试模仿一下,只有不断的学习,才会有所进步。其实这些案例都是很好找的,可以去微信搜狗搜索或者新榜、微指数等等第三方平台去找。小编推荐关注一条、杜蕾斯、网页教学网、新闻哥、鸟哥笔记、李叫兽等。当然还有很多类似优秀的账号,自己也可以慢慢挖掘。

2.、可以考虑加入新媒体圈子进行交流

这些交流群分为付费群和免费开放群。关于新媒体运营方面问题,有什么不懂都可以和大家交流,共同学习成长。更好地发挥自己优势,时间长了也可以互相加好友,有什么资源或者信息可以共享一下。抱团加入一个适合自己的圈子是非常重要的,取己之长,补己之短,这样你才能在新媒体运营这条路走的更远。多参加一些社群活动,新媒体相关的分享活动沙龙,线下活动能够加快人与人之间的信任度,又可以交个朋友,扩展了自己视野和人脉。

3.养成善于在互联网上获取有用信息的能力

知道互联网网民最关注什么,关心网上热点事件,随时准备蹭热点写文章,关注网络语言,流行趋势是怎么样的等等。是不是感觉很好玩呢?

4.经常练习文案策划和撰写文章的能力

写作这个事,大家只要上过学,基本就知道了,唯独和咱们上学时写作文不同的是,我们现在的写作目的是为了推广一款产品。在我看来并没有什么技巧,当然不排除有人比较有天赋,没有天赋怎么办?那就需要你多看、多读、多练就可以了。建议你写作的时候可以写身边的人、事、物、自己的观点、评论以及感悟这些都可以,只要你坚持、勇敢写出来,新媒学会觉得你就离成功不远啦!

至于活动策划这块内容,也是需要实践练出来的,要明确活动的目的,背景以及活动前需要准备哪些东西,活动细节,活动后要注意些什么。像做电商的都知道每年淘宝的双十一、京东的618这些都是活动,我们可以去观察他们是如何玩转活动策划的,关注天猫,京东平台,从而对自己的运营的活动有所帮助。

总结


新媒体的三大模块:

一是内容:内容创作、编辑、传播、标题撰写等。

二是增长:即通过社群、交付、传播等特定的新媒体平台增加粉丝,获取流量。

三是变现:即吸取流量后,促进企业产品和服务的销售。

新媒体运营的工作内容从整个行业和从业者的现状来看并不复杂,基本上如下:

增长活动、主题选择规划、数据分析、文案撰写、编辑排版、内容制作、整理材料、社区运营、平台运营、内容优化、用户增长、业务推广、用户管理。

如果你正处于自己的探索阶段,那么在输出之前,你可以从了解主要平台的规则开始,定位你想做的领域。

一:输出内容

每个人都知道输出是非常重要的,那如何输出什么内容,并继续输出高质量的内容呢?

文章包括不同风格的文章、资源文章、干货文章、故事文章、长文案、短文案。

因为用户可以通过内容营销获得,内容表达能力,即写作能力。

写作能力在于你的文字表达简洁明了,而不是含糊不清或浮华。

其次,讲故事的能力也应该具备。计划的能力一开始并不是不可能的。实际上,很多作家都会忽略文本的抛光,导致阅读文章要么很无聊,要么很长。

二:逻辑思维

写作能力实际上与逻辑思维能力共存。面对一个事件和一个话题,你将进行逻辑分析。毕竟,写一篇文章最重要的就是要清楚地问一件事。

在写作的过程中,我将首先使用计算机软件做一个非常简单和清晰的大纲。这个过程不仅是为了回顾我自己的经验,也是为了思考我面临的一些问题。

最后,看到这里的你是不是属于以下几类人呢、

1、有想法,但对新媒体运营行业一无所知的人;
2、想转行新媒体运营,但是没有作品和经验的人;
3、纯小白,缺乏运营基础和技能傍身的人;
4、想学习新媒体运营,但缺乏系统化指导的人。

是的话大家可以一起交流哦!

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丁少恭
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
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    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
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    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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