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一个产品的破茧之路
2020-07-20 10:41:32

导读:内容分三部分,第一部分,产品经理的职位是做什么的?第二部分,我们熟悉的产品,比如一款APP是如何发布的?

最后,是对本文分享内容的总结。

我们经常听到部门经理、财务经理、研发经理、测试经理,这些经理头衔有一个共同特点,都是管理岗的职位,那么产品经理是管理者么?产品经理的工作职责又是什么?

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产品经理对团队没有权威的控制,在产品研发团队中,不是团队管理者需要获得团队的信任,做事靠谱;敢于做决策,关键时刻,能顶住压力,拍板儿的人;

能够跨职能工作,产品经理是产品的发起人,需要与团队不同岗位的人合作,做成产品,能成事。

确保产品符合公司预期价值,产品经理有责任,推动产品实现价值。

产品经理在团队的定位是什么呢?

产品经理是资源整合者

一个产品,最初是用户没有被满足的想法,产品经理通过分析,将用户的想法,转换成产品的真实需求

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需要协调研发、设计、测试、运维、需求方、运营、法务,与每一个角色的人对接,直到最终产品上线。

我已实际做的一个产品为例

项目的背景是,我当时所在的公司,与A公司品牌合作,设计一款官宣产品,双方领导高度重视,我的领导找到我,介绍了A公司的信息,并要求,我来负责完成产品工作。团队核心成员,我的领导带队,完成项目启动立项。

1、盘点资源 盘点风险

接到任务后,我做的第一件事,了解合作团队每个人的工作状态,是否有人同时在做其他项目,在我负责的产品,盘点人员资源投入上,提前盘点项目时间风险。

在任务流程中,检验每个齿轮是否能完美对接。A公司的业务是电子门禁智能安全类服务,下载对方APP,体验产品流程。

我的注册账户是测试数据,比如姓名 张三,小区门牌号,我在对方的APP上,找到一条已有数据,意外的是,我的测试数据保存成功,能够启动服务。

对方的产品注册流程,在数据保存过程中,缺少校验环节。在任务流程盘点出产品方案潜在的风险。

2、以公司利益出发,减少风险,精简方案 

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2个公司品牌合作,定位为服务社区居民的一款产品,满足市场用户需求

在会上,A公司负责人,提出要求,为减少用户频繁登录,两个平台的账户要打通。什么意思呢?

以我们熟悉的微信举例,在微信上,唤起小程序,若想访问小程序,提示账户授权访问,允许后,能够访问该服务。这里有什么问题呢?

盘点风险告诉我,对方的业务流程不完善,账户打通,公司平台,用户隐私信息,存在泄露的风险。

会后,我找到研发,讨论出从技术上,解决用户频繁登录问题。

把带有解决方案的问题,向我的领导汇报,我给出了MVP模式,投入最小研发和时间成本。从用户体验角度,账户打通,可以减少用户频繁登录。

但是,存在的风险是,我所在的公司平台用户,隐私数据,将是裸奔状态,没有保障。经过几次沟通,双方领导,最后达成共识,采用2套账户体系。

以公司利益出发,减少风险,精简方案,通过这个经历,我想和你分享的是这个决策对我意味着什么?

我们都知道谷歌公司有一个使命,产品不作恶,而我能做决策的时候,维护了用户隐私信息,也坚守了这样的防线,在我的职业经历中,做到产品人,从业的成就感。

在互联网行业,流传这样一句话,这个需求很简单,怎么实现?我不管,明天上线。听到这样的话,我的内心万马奔腾,

You can,You do

团队做一个产品功能,要经历哪些任务呢?

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产品经理从竞品分析,到最后运维部署上线,要经历需求分析、产品规划、产品设计、交互设计、团队开发,多轮测试。

在这复杂的流程中,要做到项目不延期

3、掌控关键节点进度

你可能想,完成这些工作,产品在应用市场能搜索到了,理想很丰满,现实很骨感。

最后我与法务再次确认产品的业务流程,你可能要问了,法务在这里做什么呢?

简单理解,是保障这款产品的合法性,举个例子,页面一个图标的文案,显示了最字,法务的同事找到我,这违反了广告法,必须去掉,严格遵守法规。

我找到前端的技术同事,修改了文案,产品重新发布。

需求变更,技术人员,遇到难题,影响开发进度,产品安全审核, 问题就像多米诺骨牌一样,看似杂乱无章,理清思路,优先解决核心问题。

4、总结

著名的心理学家阿尔弗雷德阿德勒说:解决人际关系中的烦恼,区分什么是我的课题,什么是别人的课题。

产品从需求分析的草图,再到上线用户能真正使用,团队每一位合作者,有清晰的工作边界;跨职能沟通合作,我发现产品经理的工作边界是模糊的。

最后,我想和大家分享的心得是,做事的人,保持一颗敬畏心,每一次,决策背后,是敢于承担结果的责任。


-END-


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