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小红书博主问题|评论区可以回复店铺吗?
2022-08-29 14:51:45

零克Club里有一项会员权益是可以在鹅圈子里向我提问,并且100%可以收到我的回复,目前里面已经有了很多小红书真实用户提出的问题。

(鹅圈子内容增加情况)

这其中有些问题我觉得是比较有价值的,也是很多人经常会问我的,所以今天挑一些博主侧不涉及隐私的案例给大家一同看看,因图片可能涉及账号隐私问题,所以就不带图了,请各位理解。

1、回复评论区

问题1:

想问问Sky如何看待这个事情?发了笔记之后,有人会在评论和私信问,你这哪买的,推荐一下店铺吧…等等问题,但他们并没有关注我,这样的信息应该全部回复吗?回复和不回复,有什么利弊?

麋鹿先生Sky:

这个问题很有意思,作为博主,首先我们要分别看一下回复的代价和意义是什么。

回复的意义:促进转化,成交客户,增强粉丝粘性。

回复的代价:判违规,判引流,导致限流。

明确了回复的价值和风险,那我们接下来就要看值不值得回复,比如增强粉丝粘性就有意义吗?

第一种类型,有些博主的变现方式是通过广告植入来变现的,那么促进非合作品牌成交和商品购买转化,对博主的现实意义是相对比较小的,也就是没有获得匹配的收益,所以以身犯险,不划算。

第二种类型, 有些博主个人是用小红书做引流,做生意的。那么做博主的意义就是引流,如果又能不回复,那么做不做号又有什么区别?所以这个时候当然是要回的。

接下来再看,如果要回,怎么回的问题。

如果是第一种类型,那么考虑酌情回复就可以了,甚至不建议回复,但如果要回复,就与第二种形式相同,那么如果是第二种类型,那我们该怎么回?

一、原则上不要回复带有店字和平台名的内容,比如“旗舰店”“淘宝”“天猫”等,谐音也不行,比如别人问这个气泡水在哪买的,我们可以说:xxx(例如元气森林),但不要说淘宝搜元起森林旗舰店,这样容易判引流违规,而且绝大多数情况下,用户完全可以理解这样的词的意思,真想购买,已经足够了,对于完全不能理解的用户,真实去购买的可能性也非常小。

二、不要回复所有人,因为高频重复的动作,再加上敏感类型的词语,最容易判广告了,就算不是广告,跳进黄河也洗不清了。

三、不要把引流内容或者带有店铺名称相关的内容,在评论区置顶,这也非常容易判广。

所以总结下来,就是内容上要尽量简单,不硬广,同时不要挨个做回复。

2、笔记隐藏

问题2:

你好呀大大,想请问一下,一篇文章因为一直搜索不到,我就投了薯条,后来被收录之后设定仅自己可见,强制停止薯条,等我再公开后会影响这篇笔记的流量吗?如果多次操作会影响账号的流量吗?

麋鹿先生Sky:

举个例子,一个笔记的推送是有时间因素影响的(先忽略其他的权重和互动这类的问题),刚发布的笔记,因为很新,只要不违规,平台就会给一些流量推荐,但现在正处于流量爬升的阶段,突然笔记没了,被隐藏了,那么再打开隐藏时,笔记是按照新发的计算吗?答案当然是否定的,这时在看笔记的发布时间,发现时间也过去了,平台认为是旧笔记了,互动情况又不行(隐藏期间,肯定是没有互动的),肯定就不会进入下个流量池,流量也就因此受到了影响;

但如果立刻隐藏,又立刻打开,这样有什么影响吗?理论上是有影响,逻辑上还是推送的问题,但影响较小。

所以结论是,隐藏功能反复使用没影响,但对于这篇笔记的自然流量是肯定影响的。

3、数据还是成长?

问题3:

有个问题想咨询一下,我有两篇就是纯分享兼职的笔记数据很好,但是我账号日常其实不是做这样的内容的,就突然疑惑接下来账号该怎么运营了。能帮忙给些建议么(本质上我还是想往好物分享去做的)

麋鹿先生Sky:

兼职赚钱真的很吸引人,任何平台上的表现都是如此,但我们会发现兼职赚钱这样的号,要不就是纯公益发着玩的,要不就是用来引流的,背后卖一些“教你如何赚钱课”什么的,如果想接广告,很难。

暂时跑题一下,我分享个类似的案例,比如小红书发朋友圈文案类型的笔记,不能说一定出爆文,但爆文率还是蛮高的,但是想接广告,很难。

这源于品牌方不认可这样的流量,也不认可这样的内容能够带货,所以没有合作的契机。

所以这个问题的答案是,看你自己要什么,现在的阶段要流量,就完全可以做,现实证明效果很好。但要结合变现,真的变不了,要做出抉择了。

4、企业号升级

问题4:

请问一下sky,有一个叫“小红书蓝v”做企业号认证的工作人士加,我建议我开企业号,靠谱吗?

麋鹿先生Sky:

来者是小红书第三方服务商,目的就是为了让你认证企业号的,相应的,他们也好有所收益,所以来者不是友情建议,而是商业行为。

在过程中可能会恐吓你不认证限流一类的,其实不用理,因为小红书官方并不会因此而限流,企业号也不是免死金牌,规则上一视同仁。

所以,你该怎么做怎么就做就好。如果你真的是一个品牌方,需要用到企业号的场景,那么这个时候认证是顺其自然的,总之,不必为了别人的恐吓而认证。

麋鹿先生Sky
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麋鹿先生Sky
麋鹿先生Sky
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先后于拉勾,TME集团等任职运营管理层的资深运营人。
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小红书博主问题|评论区可以回复店铺吗?吗?
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很遗憾,羽毛不足
我知道了

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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
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    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


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